La qualité d'accueil de la petite enfance est affective, éducative et sociale. Elle implique que les professionnels de l'accueil se sentent suffisamment bien dans leur travail. Or, il semble que les professionnels des structures collectives, bien que ces dernières soient considérées comme des modes d'accueil de qualité, se sentent moins heureux au travail que les assistants maternels. Une réflexion à mener afin d'en déterminer les raisons et de trouver des pistes pour y remédier.

Page 15 : Normes qualité et qualité des normes. Pierre Moisset
Page 16-18 : Qualifier l’accueil de la petite enfance : chartes, labels et certifications… Pierre Moisset
Page 19-22. Les démarches qualité en établissement d’accueil du jeune enfant. Anne-Claude Rovera
Page 23-24 : L’engagement d’une collectivité locale dans une démarche qualité petite enfance. Pierre Moisset
Page 25-27 : S’engager dans une certification qualité, exemple d’un gestionnaire mutualiste. Gaëlle Gérard, Pierre Moisset
Page 28 : Une démarche qualité chez une assistante maternelle. Isabelle Junique

"L'objectif de lutte contre la pauvreté par l'accueil des jeunes enfants est enthousiasmant mais complexe, et d'une réalisation difficile. En effet, l'accueil des enfants de milieux défavorisés progresse faiblement en France, malgré les impulsions historiques récentes. Cela amène à repenser cet objectif de lutte contre la pauvreté en le détachant de la question de l'accueil et en l'inscrivant dans une action globale auprès des parents fragiles."

Les parents les plus défavorisés semblent moins fréquemment adopter des pratiques éducatives encourageant le développement langagier et cognitif de leurs enfants. Ils sont également moins souvent en demande de telles pratiques. Comment soutenir ces parents pour qu’ils puissent proposer de meilleures ressources à leurs enfants ? Il est probablement nécessaire de mettre en place un accompagnement global qui va bien au-delà du simple accueil régulier de leur enfant.

L'accueil chez les assistantes maternelles n'est quasiment pas pris en compte dans les perspectives d'investissement social actuellement dans le domaine de la petite enfance. Or, elles constituent le premier et principal mode d'accueil en France, et touchent les familles les plus modestes. cette question appelle une réflexion sur la nécessaire formalisation du "contrôle qualité" et de l'accompagnement de ces professionnels, afin de valoriser la qualité de ce mode d'accueil.

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La parentalité en entreprise est une thématique qui s'affirme dans le débat public depuis quelques années. Cette question est portée par des évolutions sociales profondes, mais elle est tout juste explorée aujourd'hui. En effet, les discriminations liées à la maternité sont encore fortes et les différences sociales face à cette question, sensibles.

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Après des années d'essor de l'offre d'accueil chez les assistants maternels et de recours à ceux-ci, ce mode d'accueil marque aujourd'hui le pas. Le nombre d'heures employées baisse, les assistants maternels sont moins nombreux et la profession peine à se renouveler face à son vieillissement. Cette situation amène à réinterroger le positionnement des assistants maternels dans la politique d'accueil du jeune enfants.

Le prix de revient de l'heure en accueil collectif a nettement augmenté ces dernières années et risque de devenir un frein au développement de ce mode d'accueil. Pour autant, les travaux qui approchent cette question ne parviennent pas à cerner encore ce qui fait varier ce prix de revient entre différents établissements. La question des moyens à mettre en oeuvre pour garantir un haut niveau de qualité d'accueil reste d'actualité.