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Article de Ludivine Spanneut, Jean Marie Vauchez
Paru dans la revue Lien social, n° 1341, 6 au 26 juin 2023, pp. 14-15.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Violence, Insulte, Relation travailleur social-usager, Relation éducative, Formation
Les insultes des usagers sont monnaie courante dans nos professions. Vieux marronnier, il n’y a pourtant pas de fatalité à les subir, lorsque l’on peut les penser et y répondre de manière adaptée, sur le terrain, comme s’y préparer en formation initiale.
Article de Sylvie Kowalczuk, Jean Marie Vauchez
Paru dans la revue Lien social, n° 1336, 28 mars au 10 avril 2023, pp. 14-15.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Pratique professionnelle, Transport, Relation éducative, Entretien, Relation travailleur social-usager
Qu’ils interviennent en hébergement ou en milieu ouvert, les travailleurs sociaux sont confrontés aux trajets en voiture avec les usagers. Comment les transforment-ils en supports professionnels ?
Article de Didier Dubasque, Michel Defrance
Paru dans la revue Lien social, n° 1273, 12 au 25 mai 2020, pp. 14-15.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Relation éducative, Distance, Relation travailleur social-usager, Empathie, Engagement
On nous a appris en formation qu'il fallait toujours adopter la "bonne distance" à l'égard de l'usager. Ne faut-il pas, au contraire, établir la "bonne proximité". Loin d'être un débat théorique, c'est là une question pratique se posant dans le quotidien.