Clarifier le rôle professionnel vis-à-vis des parents, c’est aussi le clarifier vis-à-vis de l’enfant. C’est reconnaître son importance et sa valeur, valoriser et reconnaître le travail de celle qui exerce et la soutenir dans son travail. C’est aussi clarifier les exigences de ce rôle « contre-nature » tant ces exigences demandent de connaissances, aussi bien sur les enfants que sur la construction de la parentalité, l’environnement social et les difficultés.

Reliance est un Service d’accompagnement à la parentalité (SAP). Son projet est fondé sur la participation, principe qui se décline autant dans les projets individualisés que dans la vie du service. Mais comment s’incarne concrètement cette participation ? Un groupe composé de parents accompagnés ou ayant été accompagnés, de professionnels du service et animé par la responsable du Pôle recherche de l’IRTS Hauts de France s’est réuni afin de coécrire pour témoigner des effets de cette participation. Et si la participation était un moyen de créer du lien ?

Les politiques publiques incitent fortement les établissements sociaux et médico-sociaux à œuvrer pour la participation des premiers concernés. Aujourd’hui ancrées dans les mœurs des professionnels, nous nous apercevons pourtant que ces recommandations sont difficiles à mettre en place. En protection de l’enfance notamment, la mobilisation des parents s’avère peu probante. Dans cet article, nous souhaitons mettre en lumière quelques éléments de compréhension, en regardant notamment de manière plus précise qui sont les parents d’enfants placés et quels sont leurs quotidiens.

Travailler avec les familles fait partie des pratiques habituelles du travail social : s’agit-il d’un truisme à décrire en manière de catalogue ou bien d’une trouvaille grâce à laquelle le professionnel renouvelle ses pratiques ? Les éventuelles pathologies des familles fournissent-elles une explication exhaustive de leurs dires et de leurs actions ? Bref, les familles ont-elles des difficultés, des problèmes, ou bien des caractéristiques et des stratégies ?

L’injonction de « travailler avec les familles » prend parfois des allures d’incantation, tant l’escalade rhétorique est déconnectée de la réalité des pratiques. Après 2 ans de réflexions via notamment une recherche-action, Aïcha Taksy, maman de 4 enfants dont l’aîné est accompagné depuis 8 ans par l’ASE et Jérôme Delfortrie, éducateur et formateur, se penchent sur les mécanismes, les logiques, les effets de quelques-unes de ces pratiques, mettant en tension la pratique et le vécu, le concret et l’émotionnel, l’institutionnel et l’humain, l’organisé et l’informel.

Entre 2010 et 2016, une équipe de chercheurs d’établissements de formation en travail social en France, associés à des structures œuvrant dans le champ de la Protection de l’Enfance d’une part, de chercheurs et d’intervenants sociaux exerçant dans des Centres jeunesse au Québec d’autre part, ont conduit une recherche comparée en deux temps : la première phase a porté sur l’implantation et le déploiement de l’évaluation de l’activité des deux côtés de l’Atlantique ; la seconde phase a cherché à mesurer et à qualifier la place accordée aux jeunes et à leurs familles dans les démarches évaluatives.

Le caractère institutionnel de la protection de l’Enfance est un frein aux relations parents-professionnels. Il est urgent de trouver un moyen d’arrêter ce cercle infernal qui conduit au renouvellement de générations d’enfants confiés. Un autre regard sur les parents ne serait-il pas une première avancée dans cette direction ? En s’appuyant sur l’expérience vécue par les parents, nous présentons l’exemple d’une structure innovante qui travaille étroitement avec la protection maternelle et infantile et qui s’inscrit dans une optique de prévention précoce par l’accompagnement des familles caractérisées « à risque ».

Pendant dix mois, deux groupes de parents et de professionnels à Lille et à Nîmes se sont rencontrés via une recherche-action pour produire ensemble de la connaissance aux journées d’études de Ressources et Familles à Nîmes 2017. Entre confrontation trop frontale des points de vue et consensus trop mou, l’équilibre de cette aventure humaine s’est négocié chemin faisant. Au cœur des échanges, une protection de l’enfant concertée au sein de dispositifs de protection de l’Enfance à questionner. Ainsi croiser les regards les savoirs et les pratiques a demandé à chacun de faire de nombreux pas de coté.

Construire une alliance thérapeutique est indispensable à la construction d’un projet d’accompagnement soucieux des besoins de l’enfant et de sa famille. Cela suppose de se confronter à des étapes sensibles comme l’annonce d’un diagnostic, la remise en cause de certaines postures éducatives et relationnelles parentales. Pour cela, l’équipe doit adapter son regard, sur elle-même, et sur l’objet de son travail.

Cet article traite des aspects normatifs de représentations et savoirs qui font partie des fondements des institutions du travail social. Ces fondements perpétuent des conceptions genrées des fonctions parentales, qui ne sont plus en phase avec les modes de vie des familles ni avec un projet démocratique d’égalité des sexes et des sexualités. D’où l’importance d’espaces de réflexivité susceptibles d’interroger les points aveugles des savoirs constitués et de libérer des représentations d’un nouveau genre.