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Institutionnalisation de la Nouvelle gestion publique dans les structures d’accueil du jeune enfant. Quand la logique gestionnaire malmène la qualité du travail

Article de Hélène Van Compernol

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 71, septembre 2020, pp. I-VII.

Mots clés : Enfance-Famille, Entreprise, Gestion, Management, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Indicateur économique, Politique sociale, Qualité, Institution, Idéologie, Valeur

Au service de l’idéologie néolibérale, les principes de la Nouvelle Gestion Publique envahissent les structures sociales et médico-sociales et s’immiscent aujourd’hui au cœur des Établissements d’accueil du jeune enfant. En se concentrant sur la mise en œuvre de la Prestation de service unique, cet article souligne l’existence d’un conflit de critères et de conception de la qualité du travail entre les professionnelles de la petite enfance centrées sur la dimension relationnelle du métier, et l’institution, qui objective désormais la qualité uniquement à travers des indicateurs chiffrés.

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