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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

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Usages numériques au service de l’industrialisation du « travail social »

Article de Jonathan Louli

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 113-123.

Mots clés : Travail social : Formation, Technologie numérique, Travail social, Évolution, Pratique professionnelle, Informatique, Communication, Interprétation, Gestion, Sociologie

L'écosystème du "travail social" est en voie d'industrialisation. Cet article examine en quoi des usages numériques contribuent aux phénomènes d'industrialisation : instrumentalisation des secteurs, formatage des pratiques, prolétarisation des travailleur-euse-s.

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Accompagnement social à distance, quèsaco ?

Article de Vanessa Andriet

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 65-76.

Mots clés : Travail social : Formation, Accompagnement social, Distance, Assistant de service social, Technologie numérique, Évolution, Pratique professionnelle

L'accompagnement social, historiquement inscrit dans la relation de face-à-face, tend à se développer dans une pratique à distance. Quelle part pour le numérique dans ce phénomène : cause, moyen, frein?

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Le travail social à l’épreuve des plateformes numériques d’accès aux droits

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 57-64.

Mots clés : Travail social : Formation, Technologie numérique, Travailleur social, Plateforme, Accès aux droits, Autonomie, Médiateur, Mutualisation, Service public, Évolution

Tous les travailleurs sociaux sont concernés par l'accès aux droits des personnes qu'ils accompagnent. La digitalisation de la société et la multiplication des plateformes numériques contribuent à faire évoluer leurs pratiques car ils font face à une part importante de la population qui ne maîtrisent pas ces outils pour de multiples raisons.

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Les nouvelles technologies en information et communication (NTICS) et les pratiques en travail social : questionnements et enjeux

Article de Ariane Sisavath, Josée Grenier, Mélanie Bourque

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 29-41.

Mots clés : Travail social : Formation, Technologie de l'information et de la communication, Évolution, Pratique professionnelle, Intervention sociale, Travail social, Santé, Service social, Technologie numérique, Exclusion numérique, Consentement

Cet article s'intéresse à l'usage des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) par les professionnelles du travail social. Le texte, à partir d'une revue de littérature, dresse un état des lieux sur l'usage des NTIC dans le système de santé et des services sociaux en soulevant différents enjeux pour les travailleuses sociales, la pratique d'intervention sociale et les personnes accompagnées.

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Déplier la question numérique dans le travail social : une approche écologique des dispositifs sociotechniques dans l’accompagnement éducatif et social

Article de François Sorin

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 13-27.

Mots clés : Travail social : Formation, Accompagnement, Technologie numérique, Travailleur social, Travail social, Technologie, Technologie de l'information et de la communication, Évolution, Pratique professionnelle

L'apport de cet article est double. Reprendre et synthétiser à partir de différents travaux en sciences de l'information et de la communication et en sociologie, les questions saillantes que posent les technologies numériques et la transition digitale dans le travail social.

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Le harcèlement, un malaise dans le travail ?

Article de Jean Brice Pascal, Delphine Scotto di Vettimo

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 80, décembre 2022, pp. 51-65.

Mots clés : Courants de pensée en sciences humaines, Travail, Harcèlement moral, Agressivité, Sociologie, Société, Évolution, Culture

Une sorte d’épidémie de l’agressivité et du harcèlement semble régner au travail. Cependant, Freud a dressé un constat double : le travail est le meilleur moyen de réparer notre détresse subjective et l’agressivité est constitutive de notre psychisme. Comment se détacher d’une pensée affective difficilement objectivable pour envisager que le discours du harcèlement est une manifestation de notre temps, révélant un délitement du groupe ?

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De quoi la modernisation des services publics est-elle le nom ? L’exemple des Maisons France Services

Article de André Decamp, Stéphane Rullac

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 78, juin 2022, pp. XIII-XXVI.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Politique sociale, Technologie numérique, Accès aux droits, Service public, Inégalité, Exclusion sociale, Évolution, Administration, Usager

La nouvelle directive gouvernementale Action publique 2022 essentiellement fondée sur une réforme numérique, vise à améliorer les services publics rendus aux usagers dans un contexte toujours plus moderne et adapté aux besoins des populations, notamment les plus vulnérables. En quoi le référentiel numérique permettrait de réduire les inégalités sociales et économiques ?

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L’Insertion par l’Activité économique, un monde en mal de reconnaissance ?

Article de Bernard Balzani

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 78, juin 2022, pp. 83-96.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Insertion par l'économique, Reconnaissance, Valeur, Évolution, Représentation sociale, Crise, Travail, Précarité

L’hypothèse de l’article est que les Structures de l’insertion par l’activité économique (SIAEs) traversent une période historique de transformation tant sur le plan des représentations (déni de reconnaissance chez les dirigeants, instrumentalisation par les pouvoirs publics, incompréhension de l’opinion publique…) que sur le plan de l’efficacité des outils mis en œuvre dans ses organisations. L’Insertion par l’Activité économique (IAE) est confrontée à une « crise » de valeurs chez les acteurs engagés. Elle est révélatrice des tendances profondes qui s’accélèrent à propos de la conception de l’insertion de la population active hors du marché du travail, de la professionnalisation de ses agents et des technologies mises en œuvre pour répondre aux défis sociétaux actuels.

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La fabrique du travail social. Entre braconnage, bricolage et innovation

Article de Adeline Lavigne

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 77, mars 2022, pp. 43-56.

Mots clés : Travail social : Métiers, Apprentissage, Bricolage, Innovation, Savoir, Évolution, Sens, Lecture, Culture professionnelle

Le travail(leur) social, dans la pleine dimension de la technicité de sa pensée comme de son agir professionnel, se voit animé par les lectures-territoires qu’il arpente et dont il est traversé.
Une interdépendance manifeste, sujet de croissance perpétuelle, entre « bibliothèque intérieure » et quête de professionnalisation, prend ainsi naissance au creux de l’éducateur-lecteur, siège d’une confluence unissant braconnage, bricolage et innovation, au service d’un « non-savoir » glorieux.

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