La conjoncture actuelle modifie la structure de la société et remet en cause les services à la personne. Les impacts dans le champ du Travail social sont nombreux. Cet article propose un regard critique sur les lacunes des pratiques traditionnelles de ce champ professionnel à l’aune de certains enjeux qui le traverse. Pour répondre à ces multiples défis, les auteurs proposent une discussion sur les méthodes de l’UX design (centrées sur la personne en tant qu’utilisatrice) comme solution pour pallier les besoins émergents et l’apparition de nouveaux publics. Axées sur le paradigme de l’innovation sociale, ces méthodes agencent des savoirs diversifiés pour repenser les dispositifs et les interventions.

Cet article, qui s’adresse aux différents acteurs intervenants dans le secteur de l’Accueil, de l’hébergement et de l’insertion, propose une analyse des enjeux de l’utilisation partagée d’un dispositif d’accès au logement social des personnes les plus défavorisées.
Dans cette analyse, nous verrons comment ce dispositif administratif arrive à concilier les directives de politiques publiques inscrites dans une logique de résultats, avec les aspirations de publics hébergés, demandeurs de prise en compte individualisée.

Des notes et des observations saisies en situation d’apprentissage par une formatrice dans une école de travail social. Comment procède l’accompagnement de l’apprenant ? Qu’est-ce qui fait apprentissage ? La formation : une histoire de réciprocité dans les couloirs des lieux parfois très communs avec et au-delà d’une histoire de notes.

Le repas comme une façon d’être présent à l’accompagnement éducatif, à ce qui se passe, à ce qui se dit et surtout, participer comme action d’accompagner.

Cet article décrit une démarche initiée par le Centre jeunesse de Québec – Institut universitaire (CJQ-IU) visant à mettre en place un réseau d’entraide jeunesse dans la région de la Capitale Nationale (au Québec). Les besoins des jeunes qui ont été suivis en protection de la jeunesse lors de leur transition à la vie adulte, et des programmes existants pour y répondre sont ici relevés. Le contexte, les concepts, les activités réalisées, les perspectives, les défis et les enjeux sur lesquels ce dispositif s’appuie sont abordés.