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Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 277, juin 2020, pp. 11-96.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Accès aux droits, Usager, Accueil, Rencontre, Accompagnement social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Défenseur des droits
Dans un contexte de changement économique et technologique au rythme effréné, aggravant les inégalités et la précarisation sous toutes ses formes, les politiques sociales ne semblent plus jouer leur rôle de réduction des effets de la pauvreté. Les institutions sociales ainsi que les collectivités territoriales sont, quant à elles, confrontées à une réduction des budgets sociaux. De nombreux rapports font état de ces changements. De même, l’ANAS est régulièrement interpellée par les praticiens qui s’interrogent sur le devenir de la profession et le sens de son action.
Face à ces transformations sociétales, les Assistants de Service Social ont toujours, et peut être encore davantage aujourd’hui, à se mobiliser pour l'accès des personnes aux droits fondamentaux tel que définis dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme et la définition du travail social. Il est donc important d’avoir des clés pour comprendre les changements présents sur le plan social et leurs répercussions sur la pratique de la profession. Il s’agit d’analyser l’actuel paradigme et de dégager les modalités d’adaptation du service social ainsi que les défis à relever.
La JNE 2019 s’est déroulée en deux temps :
- Le matin, le Défenseur des droits et une table ronde ont abordé le thème des Droits fondamentaux comme boussole du travail social.
- L’après-midi la présentation du rapport de l’IGAS sur l’accompagnement social a été suivi par une table ronde sur les outils pour la promotion des personnes.
Au cours de cette journée d’études, nous avons partagé nos expériences, réfléchi aux mutations indispensables et réaffirmé nos valeurs.
Article de Sylvie Kowalczuk
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 274, septembre 2019, pp. 104-110.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Émotion, Travail social, Relation d'aide, Usager, Relation travailleur social-usager, Care
L’émotion en travail social se décline dans différents contextes mais reste présente quelle que soit la distance professionnelle qu’on voudrait y mettre. L’émotion de l’usager et la nôtre, travailleurs sociaux, peuvent même être des atouts précieux dans la relation d’aide. Vecteur de communication de l’indicible parfois, elle nous montre à voir notre humanité. À partir de là, la relation d’aide véritable peut advenir.
Article de Alexandrine Laizeau, Catherine Galopin
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 270, septembre 2018, pp. 26-38.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Émotion, Empathie, Relation travailleur social-usager, Relation d'aide, Risque, Assistant de service social
Depuis plusieurs années, nous ne nous reconnaissons pas dans les discours techniques concernant notre savoir-faire et notre savoir-être d’assistant(e) de service social. C’est pourquoi, nous avons souhaité faire entendre une autre voix. Il s’agit pour nous de réhabiliter l’apport de l’humain par le biais des émotions dans le travail social. Dans un premier temps, nous nous sommes penchées sur notre propre rapport aux émotions pour comprendre notre fonctionnement, ainsi que notre cheminement. Dans un second temps, nous avons beaucoup lu, des sociologues, des philosophes mais aussi des articles de terrain. Nous avons été très surprises de la richesse de la littérature sur les émotions. Celle-ci met non seulement en lumière leurs forces, mais aussi les dangers de leur instrumentalisation. Finalement, ce travail d’étude a poussé notre réflexion bien plus loin que ce que nous avions imaginé…
Article de Louise Mirabelle BIHENG MARTINON
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 255, décembre 2014, pp. 106-113.
Mots clés : Travail social, Usager, Religion, Relation travailleur social-usager, Assistant de service social, Pratique professionnelle, Laïcité, Législation
Article de Sylvie FALK
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 254, septembre 2014, pp. 108-114.
Mots clés : Assistant de service social, Étude de cas, Psychopathologie, Relation travailleur social-usager, Travail social, Soin
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 251, décembre 2013, pp. 99-115.
Mots clés : Perception, Profession, Assistant de service social, Usager, Relation travailleur social-usager, Travail social, Expérience
Article de Aude LELOUP, Karine HEIB
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 246, septembre 2012, pp. 65-71.
Mots clés : Relation d'aide, Travail social, Organisation du travail, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle
Article de Cristina de ROBERTIS
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 233, pp. 112-120.
Mots clés : Travail social, Politique sociale, Lien social, Méthode de travail social, Méthodologie, Éthique, Valeur, Relation travailleur social-usager, MISSION
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 230, juillet 2008, pp. 32-45.
Mots clés : Travail social, Décentralisation, Service social spécialisé, Gestion, Hiérarchie, Politique sociale, Coordination, Partenariat, Usager, Relation travailleur social-usager, Éthique, Pratique professionnelle, RECONNAISSANCE
Article de Jacques TREMINTIN
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 212, mars 2004, pp. 61-66.
Mots clés : Temps, Travail social, Accompagnement social, Relation travailleur social-usager, Urgence