Des membres d'associations de travailleurs sociaux en Arménie, Autriche, Croatie, Géorgie, Allemagne, Islande, Israël, Portugal, Espagne, Suède, Angleterre et Turquie ont contribué avec les membres exécutifs de la Fédération internationale des travailleurs sociaux (FITS), à élaborer un rapport en deux phases. Les travaux ont commencé en 2010 par l'étude des conséquences de la crise économique sur le plan social puis, dans un deuxième temps, ont porté sur les réponses apportées face à cette crise suite à l'analyse de questionnaires et d'un groupe de travail réuni à Lisbonne.

Depuis la création de son service national de santé, le Portugal a observé une progression de son état sanitaire. En 1979, le pays a reconnu le service social comme acteur à part entière dans l'offre de soins. Certes, la crise économique de ces dernières années a entraîné des difficultés, mais l'avenir reste prometteur.