Fragilité et travail social : un questionnement professionnel et éthique. Changer les pratiques dans l'urgence, distribution alimentaire et travail social

Article de Amandine Baptista

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 79-87.

Mots clés : Travail social : Métiers, Aide alimentaire, Pratique professionnelle, Travail social, Changement, Urgence sociale, Éthique, Action humanitaire, Confinement, La Sauvegarde du Nord

À travers les témoignages des professionnels de deux services de La Sauvegarde du Nord, le présent article entend rendre compte de la prise en charge de la distribution alimentaire par les professionnels du travail social. Cette étude de cas permettra ainsi de nourrir la réflexion sur la différence entre travail social et action humanitaire, mais aussi sur le rapport entre crise sanitaire, fragilité des publics et responsabilité éthique.

Penser les violences faites aux femmes par des aidant·e·s

Article de Laurent Puech

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 280, mars 2021, pp. 54-58.

Mots clés : Travail social : Métiers, Violence, Femme, Violence institutionnelle, Pratique professionnelle, Éthique, Travailleur social

L’engagement contre les violences faites aux femmes est devenu un sujet de mobilisation majeur. Il implique des acteurs à tous les niveaux de la société, dont les travailleurs sociaux, depuis longtemps investis dans ce combat. Si la violence faite aux femmes de la part de leur conjoint est souvent la partie la plus mise en lumière de ces atteintes, celle que produisent les aidant·e·s l’est beaucoup moins. Il s’agit ici d’en montrer l’importance, ainsi que la nécessité de travailler les pratiques professionnelles pour qu’elles n’ajoutent pas une violence de plus à celles déjà subies par des femmes.

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Les comités éthiques au chevet du travail social ?

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 74-80.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Travail social, Organisation, Pratique professionnelle

« L’éthique est élastique ». Elle peut être un argument vide de sens qui, à l’image de certains produits « verts », sert à la valorisation d’entreprises dont l’objectif est de vendre à n’importe quel prix. Des exemples nous sont donnés dans le domaine de la consommation où l’éthique vient au secours des crises et scandales sanitaires pour redonner confiance aux consommateurs. Qu’en est-il pour notre secteur ? La demande d’éthique est forte. Elle est actuellement mise en valeur par le Haut Conseil du travail social (HCTS) qui préconise la création de comités éthiques au sein des institutions et collectifs de professionnels. Mais faut-il pour autant se décréter comité éthique si l’on ne respecte pas une certaine organisation et philosophie de l’action ? L’auteur donne à voir, à titre d’exemple, le fonctionnement d’un espace éthique départemental. Il rappelle en conclusion que la réflexion éthique, loin de venir au chevet du travail social, en est une composante majeure qui l’accompagne.

La pratique, éclairée par l'éthique constitutive du travail social

Article de François Roche

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 66-73.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Travail social, Pratique professionnelle, CSTS, HCTS (Haut conseil du travail social)

Le coordinateur de la commission éthique et déontologie du Conseil supérieur du travail social (CSTS) puis du Haut Conseil du travail social (HCTS) présente les travaux réalisés de 2012 à 2019. Ces productions constituent des éléments de doctrine en matière d’éthique du travail social, qui sont autant de références pour soutenir la pratique des professionnels.

Les ressources du service social face aux mutations du travail. Points de vue de professionnels

Article de Sarah Toulotte, Tué Tam Pham Thi, Véronique Bayer

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 273, juin 2019, pp. 114-136.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail social : Métiers, Service social, Travail, Évolution, Assistant de service social, Identité professionnelle, Temps, Relation d'aide, Usure professionnelle, Secret professionnel, Éthique, Autonomie, Créativité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Qualité de la vie, Adaptation, Reconnaissance, Formation professionnelle continue, Invisibilité sociale, EVRESST (Expertise valorisation et recherche pour le service social du travail)

Synthèse générale de la journée d'étude de l'ANAS : "numérique et pratiques professionnelles de l'assistant de service social, quels enjeux éthiques ?", Paris, 13 octobre 2017

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 268, mars 2018, pp. 115-121.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Technologie numérique, Éthique, Législation, CNIL, Secret professionnel, Logiciel, CNAF, Information

Quand informatisation rime avec réification

Article de Muriel Bombardi, Keltoum Brahna

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 100-107.

Mots clés : Travail social : Métiers, Dossier, Informatisation, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Usager, Éthique

L'informatisation du dossier social n'est pas sans poser un certain nombre de questions éthiques et doit interroger sur les pratiques.

En travail social, l'éthique devrait être un TOC

Article de Véronique Cornu

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 97-99.

Mots clés : Travail social : Métiers, Informatique, Travailleur social, Pratique professionnelle, Théâtre, Éthique

Au congrès de l'Association nationale des directeurs d'action sociale et de santé (ANDASS), on s'interroge sur l'éthique et "l'innovation sociale", et il est question d'informatique.

L'assistant digital social et le socionaute

Article de Vincent Meyer, Audrey Bonjour, Elise Daragon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 66-76.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Usager, Éducation, Communication, Droit, Éthique, Technologie numérique

À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.