Article de Marie Bancal, Déborah Dobaire
Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 99-102.
Mots clés : Technologie numérique, Compétence, Formation, Certification, Évaluation, Diplôme, Exclusion numérique
L’accélération de la dématérialisation des services publics met en lumière le besoin d’accompagner tous les publics tant le risque de rupture de l’égalité d’accès des citoyens à ces services est important (en raison de l’absence de matériel nécessaire, de connexion satisfaisante et surtout de compétences). Malgré un taux d’équipement qui augmente, treize millions de Français sont en difficulté avec le numérique. La fracture numérique est donc d’abord une question de maîtrise de compétences.
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Article de Pierre GRELLEY
Paru dans la revue Informations sociales, n° 87, pp. 26-31.
Mots clés : Aide sociale, Financement, Département, Enquête, Rapport, Décentralisation, État, Compétence, Effet de la loi dans le temps, Évaluation
Article de Jean Marc DUTRENIT
Paru dans la revue Informations sociales, n° 57, pp. 104-112.
Mots clés : Action sociale, Évaluation, Compétence, Méthodologie, Usager