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La loi "2002-2" : du management de la rupture au management par la démarche d'amélioration continue

Article de Daniel SENTEIN

Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 55, septembre 2004, pp. 62-72.

Mots clés : Management, Culture, Établissement social et médicosocial, Évaluation, Méthode qualitative, Pratique professionnelle, Association, Organisation sociale, Organisation professionnelle, Environnement social, Qualité, REPRESENTATION, Usager, Ressources humaines, Coût, Changement, Législation, MUTATION, SECTEUR SOCIAL