La référence éducative

Article de Christelle Paillet

Paru dans la revue Doc'AMP, n° 35, novembre-décembre 2015, pp. 29-30.

Mots clés : Travail social : Établissements, Pratique professionnelle, Réfèrent, Accompagnement, Établissement social et médicosocial, Intervention sociale, Usager, Éducation spécialisée, Projet individualisé, Travail éducatif, Écoute, Empathie, Confiance

Les professionnels sont amenés dans leur pratique professionnelle à la mise en place d'une démarche éducative d'accompagnement des publics accueillis. La référence s'est imposée avec le temps au sein des institutions prenant en charge des mineurs ou adultes pour qui une intervention spécialisée s'avère nécessaire. Dans beaucoup de structures sociales et médico-sociales, chaque usager bénéficie du suivi d'un référent. Mais ce rôle devrait être questionné sur ses tenants, aboutissements ou ses avantages et inconvénients.

L'usure professionnelle : comment y faire face ?

Paru dans la revue Doc'AMP, n° 33, juillet-août 2015, pp. 9-17.

Mots clés : Travail social : Établissements, Usure professionnelle, Conditions de travail, Prévention, Formation, Aide médico-psychologique, Établissement social et médicosocial, EHPAD, Souffrance

Sur son lieu de travail, l'AMP, comme les autres professionnels, ne doit pas rester seul avec sa souffrance quand il commence à ressentir de la tristesse, des angoisses ou une fatigue chronique. En cas de difficulté, c'est l'équipe qui doit apporter une solution et prendre le relais. Les dirigeants de structure doivent s'interroger pour prévenir les dangers de l'épuisement professionnel.

Les managers de proximité dans les établissements médico-sociaux

Article de Karine Darnet Ginot

Paru dans la revue Doc'AMP, n° 30, janvier-février 2015, pp. 31-32.

Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Management, Droits des usagers, Cadre de l'intervention sociale, Chef de service éducatif, Aide médico-psychologique, Aide soignant, Auxiliaire de vie sociale, Coordonnateur, Accompagnement, Équipe soignante

Il est nécessaire de mettre en place dans les ETSMS un management de proximité pour s'assurer du bon respect des droits des usagers (outils de loi 2002...) et des spécificités des publics accompagnés. De nombreux établissements ont mis en place des postes intermédiaires pour encadrer au plus près le personnel AMP, AS, AVS. Plusieurs intitulés existent : encadrant intermédiaire, chef d'équipe d'accompagnement, coordinateur, référent... L'objectif principal reste identique : accompagner les équipes dans leur prise en charge au quotidien.