ce texte est une petite histoire de la consultation conjugale durant ces cinquantes dernières années, avec l'idéologie de ses débuts, les recherches théoriques, cliniques et méthodologique du conseil conjugal. la pression de la demande et son évolution est mise en parallèle avec les recherches cliniques ayant amené à proposer des thérapies de couple. celles-ci à leur tour nous renseignent sur les difficultés des couples actuels, reflétant l'évolution des valeurs de la société.

Cet article présente un service de consultation conjugale situé en Suisse romande, non médicalisé, dont l'orientation psychodynamique et le travail auprès des couples n'est pas sans rappeler la pratique française des conseillers conjugaux-thérapeutes de couple "ancien modèle". Par rapport aux objectifs de travail, l'auteur explore deux voix illustrées par deux vignette cliniques.

La prise de rendez-vous dans un service de consultation conjugale est un aspect spécifique du travail de la secrétaire-réceptionniste. Les différentes tâches qui s'y associent sont le tri des appels et l'évaluation des demandes, l'écoute, l'information et l'orientation.