Les actions de prévention nécessitent une communication adaptée et personnalisée pour toucher les personnes concernées. Des outils numériques se développent ainsi pour répondre au mieux aux questions des parents ou des adolescents. Exemples avec l’application May et le site mpedia.fr qui proposent des informations sur la santé de l’enfant et un soutien à la parentalité, ainsi que le dispositif OnSEXprime dédié à la santé sexuelle des adolescents. Ces supports, validés par des professionnels, proposent des espaces d’échanges et d’accompagnement qui rassurent les familles.

Les parents dont les enfants sont gardés en établissement d'accueil du jeune enfant se retrouvent confrontés au cadre de la collectivité. Leur projet parental autour de l'alimentation n'est parfois pas adapté soit au projet d'établissement soit aux réels besoins de l'enfant. Les professionnels ont pour mission d'accompagner la parentalité et, surtout, de prévenir des situations pouvant mener l'enfant à développer des problèmes de santé.