Très peu abordées dans la formation des travailleurs sociaux, les émotions sont pourtant au cœur de la relation d’aide comme le rappelle Catherine Galopin. D’où l’importance de les identifier et de les écouter pour en faire une force et donner du sens à l’intervention sociale.

Khaled Saboune a récemment corédigé un article intitulé « Contribution à l’étude de la perception de la performance sociale en Ehpad ». Il s’agit d’une enquête menée dans un Ehpad à but lucratif qui montre les difficultés liées à la notion de « performance sociale », telles que l’absence de communication entre salariés et encadrants, le manque de reconnaissance ou encore des conditions de travail difficiles. Il nous en détaille les grandes lignes.