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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

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Quatre niveaux d’évaluation en protection de l’enfance

Article de Pierre Naves

Paru dans la revue Vie sociale, n° 34-35, 2021, pp. 79-101.

Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Protection de l'enfance, Évaluation, Activité, Qualité, Projet, Information préoccupante, Projet pour l'enfant, Auto-évaluation, ASE, IGAS, Loi 2002-2 du 02 janvier 2002, Loi 2007-293 du 5 mars 2007

L’usage du mot « évaluation » s’est beaucoup développé au cours des trente dernières années dans l’action sociale et médico-sociale. Sa pratique aussi. Elle reste néanmoins fragile à côté du domaine de la santé. Elle exige d’autant plus de rigueur que quatre niveaux d’évaluation doivent être distingués : l’évaluation des situations personnelles, familiales et leur évolution ; l’évaluation des établissements et services du champ de la protection de l’enfance ; l’évaluation des systèmes territoriaux auxquels participent des acteurs de champs connexes à celui de la protection de l’enfance ; enfin, l’évaluation de la politique nationale.
La loi précise le besoin d’évaluation à plusieurs étapes clefs dans le parcours de prise en charge. Mais si le nombre d’évaluateurs potentiels est très grand, la pratique reste loin de la volonté affichée. Des affirmations sont encore posées sans raison suffisante.

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La recherche communautaire pour soutenir l'action au GRIS-Montréal

Article de Olivier Vallerand, Amélie Charbonneau, Kévin Lavoie, et al.

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1 & 2, juin 2020, pp. 117-127.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Intervention sociale, Genre, Atelier, Recherche, École, Évaluation, Qualité, Montréal

Depuis 1994, le Groupe de recherche et d’intervention sociale de Montréal (GRISMontréal) réalise des ateliers de démystification de la diversité sexuelle et de genre dans les écoles primaires et secondaires. L’expérience acquise avec le temps et les recherches menées par l’organisme ont permis d’améliorer sa méthode d’intervention, entre autres en outillant ses bénévoles afin que leur intervention mette davantage l’accent sur la déconstruction des stéréotypes de genre. En utilisant l’exemple de l’évaluation qualitative d’un projet de semaine d’activités pour les écoles primaires, cet article présente comment l’organisme utilise la recherche communautaire afin d’adapter son travail aux besoins des populations rencontrées.

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Analyse qualitative de la communication des services de protection maternelle et infantile français

Article de Thomas Saïas, Caroline Clavel, Samantha Kargakos, et al.

Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 336-337, avril-mai 2020, pp. 16-20.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, PMI, Qualité, Communication, Prévention sanitaire, Documentation, Information, Courrier, Écrit, Évaluation, Santé, Téléphone

Les services de protection maternelle et infantile ont une vocation universelle de prévention et de promotion de la santé, en France, auprès des parents et de leurs enfants âgés de moins de 6 ans. Afin de rejoindre leur public cible, ils ne disposent aujourd'hui de façon systématique que de l'adresse postale des familles. La qualité des documents écrits adressés aux parents constitue une garantie du caractère universel des 102 services de PMI français. Cette qualité a fait l'objet d'une analyse. Un outil permettant d'étudier la précaution universelle d'écrits en santé, c'est-à-dire leur compréhensibilité par le plus grand nombre, a été utilisé et adapté pour ce travail. Les résultats mettent en valeur que les documents des centres de PMI, si leur forme est généralement de bonne facture, comportent des messages parfois complexes ou peu clairs, pouvant alors menacer l'accès même à leurs actions. L'importance d'évaluer la connaissance de la PMI dans les bassins de population, ainsi que la qualité des documents écrits est discutée.

Coordonner le fonctionnement des EAJE en conciliant qualité et activité

Article de Annette Fromonot Natella

Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 323, janvier 2019, pp. 23-26.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Coordination, Évaluation, Qualité, Rentabilité, Outil, Management, Organisation du travail, Motivation

L’évolution du contexte financier, l’application de la prestation de service unique dans les établissements d’accueil du jeune enfant conduisent à se questionner sur la manière de concilier deux dimensions semblant très éloignées l’une de l’autre : la qualité et l’activité. L’accueil est une préoccupation majeure des équipes pédagogiques. La mission de coordination des EAJE doit évoluer et mobiliser de nouveaux moyens pour que la quantité ne prenne pas le pas sur la qualité. Un outil d’évaluation a été expérimenté dans ce but. Il apporte une aide utile au management et à la gestion de ces établissements.

Vers un outil d’évaluation globale de la performance en crèche

Article de Julien Poublan

Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 323, janvier 2019, pp. 17-22.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Crèche, Évaluation, Management, Qualité, Petite enfance

Qu’est-ce qu’un établissement d’accueil du jeune enfant performant ? Si la notion de qualité d’accueil semble une évidence, la multiplicité des parties prenantes d’une crèche – enfants, parents, personnels, financeurs – rend son évaluation complexe. Il n’existe actuellement aucun outil pour mesurer la performance de façon globale. Une étude propose un modèle d’évaluation, basé sur 70 indicateurs, à destination des managers, pour les aider à faire progresser leur structure.

La toute puissance de l'évaluation

Article de Adel Alaoui, Wilfrid Azan, Isabelle Choquet, et al.et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXI, suppl. au n° 52, hiver 2015, pp. 31-229.

Mots clés : Courants de pensée en sciences humaines, Évaluation, Grille d'analyse, Pouvoir, Entretien, Formation professionnelle continue, Qualité, Méthodologie, Internet, Action collective, Organisation du travail, Crise

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Pour une sociologie critique des dispositifs d'évaluation

Article de Sandrine GARCIA, Sabine MONTAGNE

Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 189, septembre 2011, pp. 4-15.

Mots clés : Évaluation, Sociologie, Politique sociale, Qualité, Usager, Santé, Éducation, Service public

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La passion évaluative

Article de Roland GORI, Marie José DEL VOLGO, Isabelle GERNET, Gilles AMADOet al.

Paru dans la revue Nouvelle revue de psychosociologie, n° 8, automne 2009, pp. 7-168.

Mots clés : Évaluation, Concept, Idéologie, HISTOIRE, Université, Norme, Recherche, Travail, Corps, Subjectivité, Respect, Qualité, Ressources humaines, Recherche-action, Activité de service, Projet, Expertise, Participation, Politique, Création, Valeur, Psychothérapie, Conflit, Anthropologie, Aptitude, Compétence, Sélection, Salarié, Organisation du travail, Assistant maternel, Agrément, Imaginaire, Travail social, Politique sociale, Protection de l'enfance, Approche clinique

Existe-t-il une bonne métrique pénale ?

Article de Chloé LECLERC, Pierre TREMBLAY

Paru dans la revue Déviance et société, vol. 32, n° 4, pp. 411-434.

Mots clés : Sanction pénale, Sociologie, Droit pénal, Justice, Qualité, Valeur, Évaluation

Les jugements portés sur la sévérité relative des peines (probation, amende, prison, travaux d'intérêt général) font usage d'une arithmétique dont les propriétés et les règles de « calcul » sont mal connues. Ces jugements incorporent un paramètre de sensibilité à la surpunition qui les distingue des jugements de gravité des crimes. Dans cet article, nous posons l'hypothèse qu'il est possible de se prononcer sur la qualité des jugements de valeurs et que l'on peut distinguer les bonnes métriques des mauvaises métriques. L'hypothèse est deux fois confirmée. Les acteurs judiciaires et le public ne s'entendent pas sur la métrique à adopter pour apprécier la sévérité relative des peines non-carcérales. En revanche, certaines métriques produisent des équivalences entre peines beaucoup plus probantes que d'autres. Il se trouve que le « simple citoyen » est tout aussi compétent en la matière que les acteurs judiciaires (magistrats, procureurs de la poursuite, avocats de la défense et agents de probation)

Les métiers du lien à l'épreuve des mutations du lien social : l'exemple de la mise en oeuvre de la démarche qualité

Article de Marie France CUSTOS LUCIDI

Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 18, pp. 93-102.

Mots clés : Travail social, Lien social, Évaluation, Identité professionnelle, Désir, Qualité, Changement, Handicap sensoriel, Accompagnement, RECONNAISSANCE, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL

Cet article est la transcription d'un exposé qui a été présenté lors d'une journée d'étude mise en place par une importante fédération de personnes en situation de handicap, principalement de déficiences sensorielles, sur le thème de l'accompagnement. Notre contribution a été d'interroger, à travers l'exemple de la démarche qualité, les effets des mutations du lien social dans les pratiques des professionnels du lien en particulier ceux du secteur de l'enfance, du social et médico-social.