Article de José PINILLA
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 32, pp. 37-59.
Mots clés : Relation travailleur social-usager, REPRESENTATION, Travailleur social, Culture, Gestion, Travail social, Idéologie
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Article de Isabelle CSUPOR, Laurence OSSIPOW
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 30-31, octobre 2012, pp. 139-151.
Mots clés : Travail social, Assistant de service social, Usager, Relation travailleur social-usager, Enquête, Anthropologie, RESTITUTION
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Article de Manuel BOUCHER
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 29, pp. 75-98.
Mots clés : Intervention sociale, Parentalité, Enquête, Méthodologie, Relation travailleur social-usager, Travail social, Famille, Émancipation, Contrôle social, Sécurité, REAAP
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Article de Natalie BENELLI, Marianne MODAK
Paru dans la revue Revue française de sociologie, vol. 51, n° 1, pp. 39-60.
Mots clés : Relation d'aide, Concept, Travail social, Émotion, Soin, Altérité, Empathie, Distance, Subjectivité, Sociologie, Enquête, Entretien, Théorie, Recherche en sciences sociales, Différence, Attitude, Chercheur, Relation travailleur social-usager, Assistant de service social, Service social, CARE
Dans le contexte actuel de restrictions budgétaires qui affectent le travail social, la mise en visibilité des compétences émotionnelles et relationnelles des assistantes et assistants sociaux (AS) à fin de reconnaissance sociale constitue un enjeu central aux plans politique, économique et, ce qui est l'objet de cet article, méthodologique. Notre méthode pour mettre au jour leurs compétences invisibles, sous le terme de care, repose sur la mise en confrontation de deux types de cadrage dans la gestion des émotions que suscitent les bénéficiaires du social. En utilisant comme boussole la charge émotionnelle à laquelle nous étions exposées lors de l'observation d'interactions entre professionnel(le)s et bénéficiaires, nous avons fait apparaître, lors d'entretiens de co-interprétation, des pratiques invisibles du travail social. Nous montrerons que c'est l'écart entre les émotions de profanes et l'action des professionnel(le)s qui permet d'explorer le care institutionnel et, ainsi, de construire une sociologie du care.
Article de Michel Autès, Paul Fustier, Alain Ferrant, Gilles Amadoet al.
Paru dans la revue Nouvelle revue de psychosociologie, n° 6, automne 2008, pp. 7-244.
Mots clés : Relation d'aide, Psychosociologie, Don, Relation interpersonnelle, Différence, Travail social, Approche clinique, Déviance, Relation travailleur social-usager, Contrat, Psychanalyse, Transfert, Contre-transfert, SDF, Exclusion sociale, Psychopathologie, Aide soignant, Personne âgée, Accompagnement, Gérontologie, Échec scolaire, Pouvoir, Contrôle social, Écoute, Téléphone, Totalitarisme, Politique, Adolescent, DESAFFILIATION, ROGERS (CARL), FRANCE, BURKINA FASO
Article de Stéphanie BOUJUT
Paru dans la revue Déviance et société, vol. 29, n° 2, pp. 141-153.
Mots clés : Sociologie, Norme sociale, Déviance, Relation travailleur social-usager, Assistant de service social, Travail social, Émotion, Relation d'aide, Écoute, Distance, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL