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Article de Paul Ban
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 8-18.
Mots clés : Enfance-Famille, Travail social : Métiers, Famille, Modèle, Médiation, Lien social, Travail social de communauté, Crise, Empowerment, Approche systémique, Rencontre, Réunion
Les travaux sur les conférences familiales ont jusqu'à présent porté principalement sur l'expérimentation et les résultats. La compréhension des mécanismes sous-jacents est laissée quelque peu de côté. Trois approches permettent d'avancer dans cette démarche : le développement communautaire, la médiation transformative et le fonctionnement des organisations. Le développement du concept de feedback présente un apport intéressant. Le feedback de renforcement produit une amplification dans la direction initiale ; le feedback d'équilibrage génère des comportements surprenants et problématiques en vue de maintenir le statu quo. Les feedbacks de renforcement et feedback d'équilibrage sont couramment activés par les familles ; leur prise en compte est un outil de compréhension précieux pour les facilitateurs indépendants qui organisent les conférences familiales. La démonstration passe ensuite par le concept d'alignement qui permet à un collectif, équipe ou famille, d'entrer dans une dynamique d'harmonie interne, laquelle ouvre l'accès au dialogue. Le dialogue se distingue de la simple discussion, en ce qu'il favorise l'écoute réciproque approfondie avec en corollaire, la suspension momentanée des vues personnelles. La mise en œuvre de ces techniques favorise l'accès à l'empowerment des familles lors du temps familial privé, étape cruciale dans la prise de décision par la famille lors de la conférence familiale.
Article de Francis Alföldi
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 88-91.
Mots clés : Travail social : Métiers, Famille, Vocabulaire, Outil, Concept, Coordination
[...] L’outil ne regroupe que les définitions principales ; je l’ai voulu commode d’accès, facile d’usage, exempt de ramifications. [...]
Article de Elisabeth Popineau, Francis Alföldi
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 82-87.
Mots clés : Travail social : Métiers, Enfance-Famille, Famille, Parrainage, Coordonnateur, Protection de l'enfance, Expérience, Témoignage, Département, Expérimentation
Le parrain, la marraine jouent un rôle spécifique car l'idée première de la conférence familiale surgit dans son esprit. L'origine et la définition du terme font l'objet d'une discussion, entre l'influence du jargon professionnel et la recherche d'une proximité avec la culture populaire. Élisabeth, cadre dans un service de protection de l'enfance partage avec le lecteur son expérience en tant que marraine des premières conférences familiales réalisées par le département du Lot-et-Garonne, en partenariat avec l'association des Citoyens coordinateurs de conférences familiales; et son coordinateur bénévole : Francis Alföldi. Élisabeth relate sa découverte des conférences familiales, son engagement dans la formation de coordinatrice et son implication en tant que marraine dans le lancement de l'expérimentation dans le département 47. Francis retrace ensuite la démarche qu'il a initiée en 2021 en vue d'implanter la pratique des conférences familiales en territoire lot-et-garonnais, un parcours complexe, semé d'obstacles et qui finit par produire ses fruits. Élisabeth évoque l'intérêt des conférences familiales dans le cas des enfants placés, elle retrace la capacité étonnante du premier enfant qui s'est engagé dans le processus, une appropriation puissante, immédiate et persistante, depuis le début au temps de la préparation, jusqu'à la réunion de suivi en fin de processus. L'article est clôturé par un dialogue entre la marraine et le coordinateur qui fait la synthèse de ce qui s'est avéré le plus marquant pour la marraine lors de cette expérience fondatrice.
Article de Déborah Kawczak
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 75-81.
Mots clés : Travail social : Métiers, Enfance-Famille, Famille, Réunion, Empowerment, Espace transitionnel, Changement, Travail social, Relation familiale, Outil, Coordonnateur
Le champ du travail social nous pousse à toujours plus de recherche et de créativité afin d'innover sans les réponses et outils proposés aux personnes et à leur entourage. Il s'agit aujourd'hui d'accompagner chacun selon sa situation, au plus près des besoins définis et des objectifs envisagés. Qui mieux que la personne au coeur de l'accompagnement peut faire cette évaluation et engager un processus de changement ? C'est dans cette perspective que le pouvoir d'agir est redonné à chacun et que les conférences familiales se développent sur notre territoire. Les bénéfices en sont multiples et inattendus, pas forcément là où nous les attendions.
Cet article relate ainsi comment une conférence familiale a été proposée à une jeune fille et ses parents dans l'objectif explicite de travailler les relations familiales et a eu comme effet de travailler l'implicite souffrant. A travers le récit d'un exemple concret, nous observons comment la conférence familiale est avant tout un processus qui s'engage dès le départ et se développe pendant la phase de préparation. Le pouvoir d'agir est donné à la personne dès la proposition de la conférence familiale, puisque c'est elle qui décide ou non de s'engager, et agit ainsi avant tout à un niveau symbolique. Le message envoyé implicitement à l'inconscient est que la personne a concrètement le pouvoir de changer les choses, de manière sécurisée et accompagnée. Ici, l'espace transitionnel créé par la phase de préparation de la conférence a fourni les conditions d'une réflexion psychique opérante. Les processus psychiques sont alors à l'oeuvre dans l'ombre tandis que le processus de changement engagé produit des résultats imprévus. Les enjeux psychiques inconscients ont été mis au travail de manière implicite.
Article de Francis Alföldi
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 49-66.
Mots clés : Travail social : Métiers, Famille, Expérimentation, Culture, Savoir, Coordonnateur, Émotion, Réunion, Tradition, Nouvelle Calédonie
Une lecture fluide de ce texte nécessite en premier lieu de distinguer entre deux termes paraissant a priori fort semblables : whaikorero et wahi korero. La présente communication porte principalement sur le wahi korero, un prototype original destiné aux coordinateurs de conférence familiale. Le procédé permet d'assister le lancement de la conférence familiale, à l'instant de la prise de parole par le coordinateur, au cours de la première étape appelée : partage d'information. Le prototype tire ses sources de la tradition maorie, notamment évoquée au travers de deux concepts clef : le tikanga et le whaikorero. Sont également discutés, les motifs qui contre-indiquent le transfert direct du whaikorero au sein d'une culture autre que maorie, des motifs qui ont conduit au repérage et à l'adoption d'un autre terme : le wahi korero. Le prototype instrumental intègre ainsi dans sa structure, plusieurs techniques inspirées de la tradition maorie : le whakaaraaa, le pepeha, le mihi, le kaupapa, le korero whakararata, la waiata. Chacun de ces procédés fait l'objet d'une présentation en lien avec son rôle spécifique dans le lancement de la conférence familiale. Cette communication évoque aussi les premières expérimentation du prototype sur le terrain. L'article et les concepts originaux qui en assurent le fondement sont issus des travaux d'auteurs et de chercheurs maoris ayant publié en langue anglaise ; toutes ces notions font l'objet de citation dûment référencées.
Article de Aline Sondaz, Esther Lombardot
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 31-41.
Mots clés : Enfance-Famille, Travail social : Métiers, Famille, Décision, Institution, Expérimentation, Communication, Outil, Méthodologie
Soucieux de communiquer et développer les conférences familiales, une équipe de coordinatrices et porteurs de projet des conférences familiales en Ardèche, se lancent dans une nouvelle expérimentation : l'utilisation de la dynamique des conférences familiales comme prise de décision collective entre professionnels, au sein de la collectivité.
Lors d'une journée particulière de sensibilisation aux conférences familiales, destinée aux cadres chargés de l'action médico-sociale sur le département, deux conférences familiales entre professionnels sont mises en place. Le processus des conférences familiales prend alors une autre dimension, il est utilisé comme support méthodologique susceptible de s'adapter au domaine professionnel au sein de la collectivité. Le cercle familial se constitue des professionnels répartis en deux familles, invités à mettre en œuvre leur propre pouvoir d'agir, sur la question du développement des conférences familiales, dans leur territoire.
La mise en place de ces deux conférences familiales dans le respect du processus et à travers une certaine adaptation au cadre institutionnel permet de visualiser la portée décisionnelle et collective ainsi que les perspectives d'actions qui vont en découler.
Sous forme de mise en scène et de témoignages, Aline Sondaz et Esther Lombardot, coordinatrices des deux conférences familiales entre professionnels, mettent en mots leur vécu expérientiel.
Article de Marie Pierre Auger
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 19-30.
Mots clés : Enfance-Famille, Travail social : Métiers, Famille, Protection de l'enfance, Travailleur social, Coordination, Rencontre, Autonomie, Motivation, Coordonnateur, Département, Outil, Réseau, Coopération, Management
La conférence familiale, née en Nouvelle-Zélande au début des années 1980, lorsqu'elle est mobilisée dans le cadre de la protection de l'enfance, vise à résoudre un problème concernant un mineur en danger. Elle permet à la famille de poser le problème et de choisir, avec tous ceux qui lui sont proches, les ressources à mettre en œuvre pour sa résolution.
Durant les différentes étapes du processus, plusieurs acteurs sont mobilisés dans un coordinateur, pierre angulaire d'une conférence familiale. Au regard de l'organisation actuelle des conférences familiales en France, le coordinateur est un travailleur social ayant suivi une formation spécifique assurée par l'un des trois formateurs français. Il a pour fonction d'aider l'enfant et ses parents à préparer la conférence familiale. Ce coordinateur va, par de multiples échanges, favoriser la mise en réflexion des personnes mobilisées. Il ne prend aucune part dans les décisions concernant l'enfant. En relation duelle ou groupale, son principal outil est la reformulation de ce qui est dit sans substitution dans les prises de décisions.
L'émergence des conférences familiales sur trois départements visant à répondre à un sentiment d'échec des dispositifs institutionnels ou de perte de sens en leur mission par les professionnels. Pour ces derniers, sa redécouverte réveille l'émotion et la volonté d'aide à l'origine de leur engagement dans le travail social mis à mal par les contraintes des dispositifs.
Cet outil s'inscrit dans un système de croyances en la nécessité de revisiter les rapports de domination avec les familles. Portée comme un nouveau système de valeurs par ses promoteurs, une conférence familiale s'initie à partir d'une conviction, se construit par la revisite des connaissances de toutes les parties concernées et se conclut par un nouveau savoir d'action.
Article de Ivy Daure
Paru dans la revue Cahiers de l'enfance et de l'adolescence, n° 10, décembre 2023, pp. 199-207.
Mots clés : Travail social : Métiers, Famille, Accompagnement, Institution, Relation équipe éducative-famille, Posture professionnelle
Le travail avec les familles, même s’il représente aujourd’hui une demande explicite de l’ars et que les institutions souhaitent devenir de plus en plus acteurs de cette pratique d’inclusion des familles, est encore loin d’être une évidence. Malgré les vraies avancées du paradigme dans lequel les familles sont des partenaires de l’accompagnement et de la prise en charge des enfants et de leurs aînés, les professionnels manquent encore de formation et de soutien dans cette démarche.
Dans cet article nous avancerons des axes de réflexion et d’action pour penser l’accompagnement des familles avec plus d’aisance à travers l’activation de leurs compétences et celles des professionnels, un processus qui met en scène les ressources du système tout entier.
Article de Florence Pradal, Marie Cécile Simonnet de Sancy
Paru dans la revue Vie sociale, n° 39, janvier 2023, pp. 79-91.
Mots clés : Travail social : Métiers, Médiateur familial, Séparation, Divorce, Conflit, Accompagnement social, Famille, Déontologie, Relation travailleur social-usager
L’article se propose d’analyser comment la médiation familiale, profession qui s’est inscrite récemment dans le champ social, a pu apporter de nouveaux paradigmes dans la distance habituellement observée par les professionnels de ce champ. Son traitement des conflits familiaux avec son mode d’accompagnement des séparations se révèle être une approche originale orchestrée par l’intervention d’un tiers médiateur neutre, impartial et indépendant, au sein d’un espace dédié, confidentiel, que les personnes choisissent librement d’investir pour tenter de résoudre elles-mêmes leurs différends. Toutefois, cette distance n’est pas exempte de paradoxes, comme nous le développerons dans cet écrit.
Article de Gisèle Karam, Mireille Zgheib, Houwayda Matta Bou Ramia
Paru dans la revue Écrire le social, n° 4, 2022, pp. 90-107.
Mots clés : Travail social : Métiers, Épidémie, Handicap, Innovation sociale, Technologie numérique, Établissement pour personne handicapée, Famille, Équipe pluridisciplinaire, Liban
Face à l’omniprésence de la pandémie de la COVID-19 au Liban, il semble essentiel d’étudier ses répercussions dans la problématique du handicap, notamment en contexte institutionnel et de discuter des moyens déployés pour gérer la crise qu’elle a provoquée. Cet article explore la façon dont un centre spécialisé en la matière a repensé ses modalités d’intervention pour mettre en place de nouvelles initiatives auprès de la population cible notamment par le biais de l’approche numérique. Dans cette optique, des stratégies de faire face ont été adoptées en réponse aux besoins des enfants et des jeunes en situation de handicap et de leurs familles. Les résultats obtenus de cette initiative mettent en lumière des retombées positives autant sur les jeunes et leurs familles que sur l’intervention sociale et le fonctionnement de l’équipe multidisciplinaire.