Evaluation interne et qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..

Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)

La citoyenneté des usagers est-elle soluble dans les pratiques institutionn- elles ?

Article de Yves BOUTROUE

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 330-331, novembre-décembre 2003, pp. 125-165.

Mots clés : Livret d'accueil, Établissement social et médicosocial, Service social, Action sociale, Loi, Action sociale et médicosociale, Droits des usagers, Citoyenneté, Intimité, Sexualité, Relation familiale, Respect, Prise en charge, Équipe éducative, Équipe pluridisciplinaire, Écrit professionnel, Projet d'établissement, Contrat, Règlement intérieur, Prix de journée, Accueil, Conseil de la vie sociale, Évaluation, Réforme, CHOIX