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Article de Annabelle Alix
Paru dans la revue Direction(s), n° 143, juin 2016, pp. 22-29.
Mots clés : Travail social : Établissements, Démarche qualité, Établissement social et médicosocial, EHPAD, Évaluation, Management, Projet d'établissement, Projet, Institution, Certification, Norme
Où en sont les gestionnaires du secteur social et médico-social en matière de démarche qualité ? Après une première phase d'acculturation, avec la réalisation des évaluations internes et externes, le mouvement est bel et bien enclenché. Le défi désormais : passer à l'étape supérieure en inscrivant cette dynamique dans la durée afin d'en faire un levier de conduite du changement
Article de Flavie Dufour
Paru dans la revue Direction(s), n° 135, octobre 2015, pp. 24-33.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Institution, Coordination, Territoire, ARS, Contrat, Objectif, Économie sociale et solidaire, Projet, Coopération, CPOM (contrat pluriannuels d'objectifs et de moyens), GCSMS (Groupement de coopération sociale et médico-sociale)
Stratégie d'intervention promue par l'administration pour recomposer l'offre, les coopérations et fusions sont bien engagées dans le secteur social et médico-social. Lequel fait preuve de souplesse et d’innovation pour s'approprier l'incitation, sans rien céder sur ses valeurs. Prochain défi pour les gestionnaires ? Développer des coopérations plus transversales, notamment territoriales