Article de Laurence BACHMANN, Sophie RODARI
Paru dans la revue Pensée plurielle (parole pratiques et réflexions du social), n° 36, pp. 121-132.
Mots clés : Surendettement, Aide financière, Argent, Assistant de service social, Relation d'aide, Relation travailleur social-usager, Classe sociale, GENRE, SUISSE
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Article de Isabelle LACOURT
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 30-31, octobre 2012, pp. 125-136.
Mots clés : Assistant de service social, Usager, Relation travailleur social-usager, Aide sociale, Interaction, Politique sociale
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Article de Isabelle CSUPOR, Laurence OSSIPOW
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 30-31, octobre 2012, pp. 139-151.
Mots clés : Travail social, Assistant de service social, Usager, Relation travailleur social-usager, Enquête, Anthropologie, RESTITUTION
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Article de Natalie BENELLI, Marianne MODAK
Paru dans la revue Revue française de sociologie, vol. 51, n° 1, pp. 39-60.
Mots clés : Relation d'aide, Concept, Travail social, Émotion, Soin, Altérité, Empathie, Distance, Subjectivité, Sociologie, Enquête, Entretien, Théorie, Recherche en sciences sociales, Différence, Attitude, Chercheur, Relation travailleur social-usager, Assistant de service social, Service social, CARE
Dans le contexte actuel de restrictions budgétaires qui affectent le travail social, la mise en visibilité des compétences émotionnelles et relationnelles des assistantes et assistants sociaux (AS) à fin de reconnaissance sociale constitue un enjeu central aux plans politique, économique et, ce qui est l'objet de cet article, méthodologique. Notre méthode pour mettre au jour leurs compétences invisibles, sous le terme de care, repose sur la mise en confrontation de deux types de cadrage dans la gestion des émotions que suscitent les bénéficiaires du social. En utilisant comme boussole la charge émotionnelle à laquelle nous étions exposées lors de l'observation d'interactions entre professionnel(le)s et bénéficiaires, nous avons fait apparaître, lors d'entretiens de co-interprétation, des pratiques invisibles du travail social. Nous montrerons que c'est l'écart entre les émotions de profanes et l'action des professionnel(le)s qui permet d'explorer le care institutionnel et, ainsi, de construire une sociologie du care.
Article de Stéphanie BOUJUT
Paru dans la revue Déviance et société, vol. 29, n° 2, pp. 141-153.
Mots clés : Sociologie, Norme sociale, Déviance, Relation travailleur social-usager, Assistant de service social, Travail social, Émotion, Relation d'aide, Écoute, Distance, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL
Article de Claire LE STRAT
Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 136-137, mars 2001, pp. 49-61.
Mots clés : Assistant de service social, Polyvalence de secteur, Entretien, Accueil, Demande, Précarité, Écoute, REPRESENTATION, Déontologie, Relation d'aide, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle