Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 48-56.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Technologie de l'information et de la communication, Précarité, Administration, Identité, Usager, Autonomie, Accompagnement social, Technologie numérique
Le numérique, s’il est de plus en plus présent dans la société actuelle, peut prendre des formes très diverses. Chez Reconnect, dans une démarche d’identification de problèmes liés à la perte des documents, nous utilisons le numérique au service de l’accompagnement social. Un outil numérique peut alors devenir vecteur d’un travail social centré sur l’accompagnement et d’une identité retrouvée pour les bénéficiaires.