Les relais d'assistants maternels (RAM) sont à la fois des lieux d'échanges et de professionnalisation. Les animateurs de RAM mettent en oeuvre des compétences spécifiques dans leur activité, afin de transmettre des connaissances et favoriser les bonnes pratiques. De leur côté, les assistants maternels bénéficient, grâce au RAM d'un soutien dans leur professionnalisation.

L'animateur de relais assistantes maternelles est très souvent sollicité pour des questions relatives au droit du travail. Sa mission se limite toutefois à fournir des informations en non à donner un conseil juridique ou à arbitrer des conflits. Il respecte ainsi la relation employeur-employé et resitue l'autonomie et la responsabilité de chacun dans le cadre réglementaire de la convention nationale collective