Peut-on tout organiser ? Peut-on tout prévoir, tout contrôler, peut-on limiter les interactions, les échanges, à ce qu'ils sont censés produire, tel que nous pensons l'avoir prévu ? Peut-on encore communiquer de manière informelle, et si oui, à quoi ça sert ?

Lors de visites dans différents organismes, j'entends régulièrement un discours bien rodé sur le directeur gestionnaire. Il semble y avoir une évidence de la déconnexion des "têtes", qui ne sont plus en phase avec le terrain, centrées qu'elles sont sur les chiffres. On pourrait s'inquiéter de voir s'installer dans l'animation une logique gestionnaire qui foule du pied les valeurs humanistes. Mais à y regarder de plus près, il semble que la question soit plus complexe.