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La certification : une assurance et un gage

Article de Régis Granet

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3069, 13 juillet 2018, pp. 37-42.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Certification, Définition, Qualité, Activité de service, Référentiel, Accueil, Usager