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Article de Solange de FREMINVILLE

Paru dans la revue La Gazette-santé-social (le mensuel des acteurs sanitaires et sociaux), n° 105, mars 2014, pp. 21-28.

Mots clés : Médiateur, Contentieux, Médiation, Accès aux soins, Droits des usagers, Usager, FRANCE, BELGIQUE