Au sein de l’institution psychiatrique, la parole des patients est souvent perçue à travers le prisme du diagnostic. Quelle place a donc le récit de leur vie ? L’utilisation qui en est faite pose la question du respect de la vie privée et de son interprétation par les professionnels. La participation des patients au sein de l’hôpital est organisée institutionnellement dans le cadre d’un système bureaucratique, quand les personnes accompagnées revendiquent la nécessité d’une écoute humanisée.

L’approche transversale de la psychiatrie est aujourd’hui valorisée par la structuration de parcours médicaux, médico-sociaux et sociaux coordonnés. Dans ce contexte, la place et la mission des travailleurs sociaux sont néanmoins questionnées au sein de services accompagnant spécifiquement les personnes souffrant de troubles psychiques en situation de précarité en France. Nous allons tenter d’éclaircir le rôle particulier des travailleurs sociaux avec l’exemple d’équipes intervenant en Île-de-France. L’article a été réalisé suite à un focus group avec les travailleurs sociaux de la permanence d’accès aux soins de santé en milieu psychiatrique et des Équipes mobiles psychiatrie précarité d’une même ville. Une recherche documentaire et le témoignage de partenaires ont également permis de compléter ces apports.