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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

Services publics, services numériques

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé, Document en ligne
Auteurs
Dominique Pasquier, Nadia Kesteman, Elie Maroun, et al.
Titre de la revue
Informations sociales
Titre du dossier
Services publics, services numériques
numéro
205
Mentions d'édition
janvier 2022
Dates
2022
Pages début-fin
pp. 14-113
Etiquettes de collation
bibliographie, illustrations
Mots-clés Prisme
Technologie numérique, Accès aux droits, Internet, Administration, Accompagnement, Service public, Inégalité
Mots-clés libres
Exclusion numérique
Présentation de l'éditeur

La numérisation des services publics est plébiscitée par une large majorité des usagers. Cette demande d’une relation modernisée aux administrations traduit une transformation profonde de la manière dont la société s’informe et communique. La grande majorité de la population demande un accès aux services publics facilité et qui puisse renouveler la notion de proximité : celle-ci n’est plus simplement territoriale mais aussi numérique.

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