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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

Les incivilités et les violences des usagers dans les établissements de soins

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé
Auteurs
Isabelle Corpart
Titre de la revue
Revue de droit sanitaire et social
numéro
6
Mentions d'édition
novembre-décembre 2019
Dates
2019
Pages début-fin
pp. 1080-1092
Domaines Prisme
Travail social : Établissements
Mots-clés Prisme
Violence, Usager, Établissement de santé, Hôpital, Incivilité, Responsabilité, Prévention, Insulte, Législation
Résumé

Un constat s'impose : au sein des établissements de santé, le personnel est de plus en plus souvent confronté à des incidents, incivilités ou violences verbales physiques. Il convient de repérer ces agissements pour tenter de les prévenir et sinon de les sanctionner. Le phénomène prend de l'ampleur, entrainant une dégradation des conditions de travail.