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Livre de Dominique Chalvin, édité par ESF, publié en 2012.
Mots clés : Conflit, Relation professionnelle, Causalité, Stress, Totalitarisme, Manipulation mentale, Victime, Communication, Agressivité, Perversion, Non-dit, Rumeur, Émotion, Négociation, Résistance, Frustration, Attitude, Personnalité, Individu, Groupe, Système, Colère, Peur, Déni, Affirmation de soi, Fantasme, Équipe, Management, Ressources humaines, Influence sociale
Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus ressenties et les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Cet ouvrage apporte un éclairage sur les dimensions pas toujours apparentes des conflits : Quels facteurs souterrains les déclenchent ? À quels jeux se livrent certains acteurs qui les entretiennent ? Comment se comportent les victimes ? Quels dangers cachés font courir ceux qui cherchent à régler les conflits sans recul ni méthode ou expérience particulière ? On peut vivre et travailler ensemble avec efficacité et plaisir dès qu'on s'assure d'une bonne maturité pour éviter les gaspillages relationnels : colère, bouderie, mesquinerie, attaques personnelles, procès d'intention, critiques déplacées. Du diagnostic aux solutions, ce livre fournit les instruments nécessaires pour faire face et sortir plus fort des pressions et tracas du quotidien.
Livre de Christophe Carré, édité par Eyrolles, publié en 2012.
Mots clés : Éducation familiale, Manipulation mentale, Autorité, Sanction, Relation enfant-parents, Communication, Conflit, Famille, Non-violence
Chantage à la récompense ou à la punition, intimidation, hurlements, supplications... Quel parent n'a pas déjà eu recours à des moyens peu avouables pour parvenir à ses tins avec ses enfants ? La psychologie sociale a montré la limite de pratiques traditionnelles comme la sanction ou la récompense dans l'éducation : ce qu'un parent obtient sous la contrainte débouche rarement sur des changements profonds. Alors, comment dépasser les conflits récurrents et renouer le dialogue avec son enfant ? Entre carotte et bâton, il existe une troisième voix pour obtenir sans imposer : la manipulation positive. Le sabotage bienveillant, le recadrage, l'alternative illusoire, le "pied dans la porte", l'étiquetage ou l'inoculation d'attitude sont des techniques manipulatoires qui, utilisées à bon escient, s'avèrent bénéfiques dans une démarche éducative.S'inspirant des principes de la communication non violente, cet ouvrage propose aux parents une grille de lecture innovante et originale pour comprendre leurs difficultés d'autorité. Il leur fournit un ensemble d'outils pragmatiques pour bien s'entendre avec leur enfant, faciliter ses apprentissages et l'aider à s'autonomiser.
Livre de Rémi Remondière, édité par ASH, publié en 2012.
Mots clés : Travail social : Formation, Aide médico-psychologique, Sélection, Diplôme, Formation, Travailleur social, VAE, Profession, Rôle, Théorie, Communication, Écrit professionnel, Réunion, Observation, Évaluation, Institution, Établissement social et médicosocial, Activité, Budget
Le travail de l'aide médico-psychologique (AMP) s'inscrit dans une démarche d'accompagnement de la personne en institution. L'une des originalités de ce métier est de s'adresser à un public très large, quels que soient l'âge et les troubles observés. Ainsi, l'AMP intervient auprès des personnes dépendantes, telles que les enfants, les adolescents et les adultes en situation de handicap physique, sensoriel, cognitif ou mental, mais aussi les personnes âgées. Ce vaste domaine permet à l'AMP de mettre en place des actions d'accompagnement et d'aide à la personne qui favorisent le maintien des gestes de la vie quotidienne, la préservation d'une vie sociale, la réalisation et l'aboutissement du projet personnel au sein de l'institution d'hébergement, tout en assurant une participation à la vie de l'établissement. Cet ouvrage est destiné à tous ceux qui s'orientent vers le métier d'AMP S'appuyant sur les programmes officiels en vigueur, l'auteur présente d'abord les épreuves écrites et orales d'admission en école de formation. Il expose ensuite les outils méthodologiques indispensables à la réussite de la formation et du diplôme d'Etat, illustrés par des annales et des exemples corrigés.
Livre de Hervé Benony, Christelle Benony, Jean Dumas, édité par De Boeck, publié en 2012.
Mots clés : Psychopathologie, Enfant, Adolescent, Autisme, TED, Énurésie, Encoprésie, Handicap mental, Schizophrénie, Trouble du langage, Communication, Apprentissage, Hyperactivité, Classification, Diagnostic
Synthétique et accessible, Psychopathologie de la communication, des apprentissages et de l’hyperactivité propose un recensement détaillé et critique des connaissances scientifiques disponibles depuis ces dix dernières années dans le domaine des troubles psychopathologiques de l’enfance et de l’adolescence. Conçu pour permettre à l’étudiant de découvrir et d’intégrer aisément les éléments essentiels constitutifs de ces troubles, il représente également un outil efficace de réflexion et de connaissances dans le champ des pratiques psychothérapeutiques.
Chacune des pathologies explorées dans cet ouvrage, à savoir les troubles envahissants du développement, les troubles du contrôle sphinctérien, le retard mental, la schizophrénie infantile, les troubles d’apprentissage et l’hyperactivité, constitue une synthèse des chapitres éponymes développés dans l’ouvrage de Jean Dumas Psychopathologie de l’enfant et de l’adolescent.
Livre de Michelle Fayet, Jean Denis Commeignes, édité par Dunod, publié en 2012.
Mots clés : Méthodologie, Synthèse, Écrit professionnel, Communication, Rapport, Internet, Vidéo, Musique, Réunion, Examen scolaire
Comment faire rapidement le tour d'une question et en dégager l'essentiel ? La synthèse permet de saisir les informations utiles en un clin d'oeil. Elle facilite la compréhension, la mémorisation et la communication. Cet ouvrage pratique et concis vous propose une méthode de synthèse unique : la méthode Octopus. En 8 questions clés, elle permet de concevoir, rédiger et présenter des documents synthétiques complets, clairs et efficaces. Cette méthode rigoureuse, créée par les auteurs, est illustrée de nombreux exemples élaborés à partir de différents supports : documents vidéo, articles, comptes rendus de réunion ou sujets de concours... Vous gagnerez ainsi du temps, tout en ayant l'assurance d'avoir restitué tous les aspects essentiels du sujet. La méthode Octopus est un atout tant pour les professionnels que pour les étudiants et les candidats aux examens et concours. Michelle Fayet est formatrice-consultante en communication et culture générale. Elle anime des formations centrées sur les écrits professionnels, des ateliers d'écriture et effectue des accompagnements personnalisés sur l'écrit. Jean-Denis Commeignes est spécialisé en communication et management. Enseignant à l'université de Bordeaux III, il intervient également en entreprise, dans le réseau des Alliances Françaises, Instituts français et universités étrangères en management interculturel et méthodologies.
Livre de Anne Sophie Constant, Aldo Lévy, édité par Gualino, publié en 2012.
Mots clés : Mémoire de formation professionnelle, Méthodologie, Objet de recherche, Enseignant, Écriture, Communication, Projet, Problématique, Recherche, Questionnaire, Entretien, Observation, Organisation, Bibliographie, Documentation
L'organisation actuelle des cursus dite LMD (Licence, Master, Doctorat) confirme l'importance, pour l'évaluation des candidats, d'un travail personnel de recherche et d'expression. L'épreuve finale de chacun des niveaux du cursus consiste en effet en la rédaction et la soutenance d'un document (rapport, mémoire ou thèse) qui doit permettre de montrer à quel niveau de compétences sont parvenus les candidats. Pour vous aider à réussir votre mémoire ou votre thèse, cet ouvrage vous propose une définition claire des objectifs, une méthode de travail, des règles de composition et de rédaction et la réponse aux questions pratiques qui vous embarrassent le plus fréquemment. Chacune des 3 grandes phases de travail - recherche, écriture, soutenance - est illustrée d'exemples et fait apparaître clairement la démarche et les productions à réaliser.
Livre de Elisabeth Zucman, Michel Bille, édité par Erès, publié en 2012.
Mots clés : Représentation sociale, Perception, Regard, Différence, Image de soi, Handicap, Adaptation, Relation familiale, Vie quotidienne, Discrimination, Insertion sociale, Personne handicapée, Prise en charge, Soin, Communication, Éducation, Apprentissage, Intégration scolaire, Culture, Établissement social et médicosocial, Désinstitutionnalisation, Éthique
Pourquoi et comment en sommes-nous tous arrivés à ne percevoir les personnes vulnérables que dans leurs différences et leurs déficiences jusqu'à oublier combien, membres d'une même humanité, nous nous ressemblons ? Elisabeth Zucman analyse ici l'intense expérience de la rencontre avec des personnes handicapées, leurs parents et ceux qui les entourent quotidiennement. Partage, transmission, témoignage, ce livre est un engagement humain et politique en faveur d'un savoir vivre ensemble, semblables et différents. En démêlant l'écheveau complexe des facteurs discriminants, elle apporte des repères utiles pour construire une société plus harmonieuse.
Médecin de réadaptation fonctionnelle, Elisabeth Zucman a été conseiller technique du CTNERHI (Centre technique national d'études et de recherches sur les handicaps et les inadaptations) dans le cadre duquel elle a publié de nombreux rapports et ouvrages sur ce thème. Elle est présidente d'honneur du GPF (Groupe polyhandicap France).
Livre de Vincent Fournout, Guillaume Le Friant, Jean Michel Hazera, édité par Maxima, publié en 2012.
Mots clés : Communication, Technologie de l'information et de la communication, Internet, Marketing, Réseau d'information et de communication, Méthode, Méthodologie, Technologie, Écriture, Relation, Interaction, Éthique, Facebook, Twitter
L'objectif est de proposer des connaissances nécessaires pour réussir le marketing direct en ligne aujourd'hui... En 2006, Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera, pionniers de l'Internet en France, fondent Message Business une application pour faciliter les opérations de marketing en ligne aujourd'hui utilisée par plus de 10 000 organisations de toutes tailles. Guillaume Le Friant est, de plus, président de la Commission Emarketing du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) et Vincent Fournout est coprésident du Club Marketing Direct de l'ADETEM (Association nationale des professionnels du marketing).
Livre de Hartmut Rosa, édité par La Découverte, publié en 2012.
Mots clés : Urgence, Aliénation, Temps, Espace, Rythme, Qualité de la vie, Technologie, Changement social, Compétition, Communication, Totalitarisme, Idéologie, Norme sociale, Société
Ce livre examine les causes et les effets des processus d'accélération propres à la modernité, tout en élaborant une théorie critique de la temporalité dans la modernité tardive.Dans le sillage de son ouvrage Accélération (La Découverte, 2010), dont il reprend ici le coeur du propos de manière synthétique, Hartmut Rosa apporte de nouveaux éléments en rediscutant la question de l'aliénation à la lumière de la vie accélérée. Ainsi, il soutient et développe avec force l'idée que l'accélération engendre des formes d'aliénation sévères relatives au temps et à l'espace, aux choses et aux actions, à soi et aux autres. Sous la pression d'un rythme sans cesse accru, les individus font désormais face au monde sans pouvoir l'habiter et sans parvenir à se l'approprier.
Livre de Michel Kalika, édité par Dunod, publié en 2012.
Mots clés : Mémoire de formation professionnelle, Méthodologie, Écriture, Internet, Université, Projet, Écrit, Écrit professionnel, Communication, Recherche, Documentation, Information, Bibliographie, Objet de recherche, Enseignant, Stage, Réseau d'information et de communication
Comment rédiger efficacement un mémoire à l'heure du Web et des réseaux sociaux ? La rédaction et la soutenance d'un rapport de fin d'étude (projet, stage, création d'entreprise ou recherche) ne sont pas des formalités.