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Livre de Guy Chambrier, Jean Bernard Paturet, édité par Presses de l'EHESP, publié en 2014.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Institution, Désinstitutionnalisation, Mythe, Changement, Organisation, Philosophie, Psychanalyse, Autorité
De nombreuses critiques mettent en cause les institutions lors de la prise en charge des personnes dans les secteurs social, médico-social et sanitaire, en raison de leur rigidité supposée et de leur coût présumé. Il faudrait donc "dés-institutionnaliser" au profit de dispositifs plus souples et moins onéreux. Le Comité des ministres des Etats membres du Conseil de l'Europe s'est joint aux chants des sirènes en adoptant la recommandation du 3 février 2010 relative à la " désinstitutionnalisation " des enfants handicapés, remettant en cause des réflexions et des pratiques qui, par le biais des établissements, sortaient les enfants de violences intrafamiliales ou environnementales.Dans un monde qui rêve de liberté absolue, cet ouvrage s'attache à revenir précisément sur la question: " Qu'est-ce qu'une institution? ". Tout processus institutionnel, pour imparfait qu'il soit, n'est-il pas essentiel en ce qu'il fonde et guide les collectifs humains en proie aux aléas et au changement perpétuel ? Qu'il faille ajuster sans cesse les modes de prise en charge est une évidence, mais qui peut croire que passer de structures "fermées"à des services "ouverts" supprimerait la nécessité du processus institutionnel lui-même? Au-delà des phénomènes de mode et des politiques irresponsables, cet ouvrage, qui mêle de précieux constats sur les pratiques institutionnelles actuelles à des réflexions philosophiques et psychanalytiques sur la place et le fondement de l'institution dans notre société, permet de clarifier et de différencier les notions d'institution, d'organisation et d'établissement, afin de ne pas "jeter le bébé avec l'eau du bain."
Livre de Michel Foudriat, Gilles Herreros, édité par Presses de l'EHESP, publié en 2013.
Mots clés : Changement, Organisation, Établissement social et médicosocial, Sociologie du travail, Référentiel, Approche systémique, Interaction, Temps, Recherche-action, Intervention psychosociologique
Cet ouvrage répond aux questions à la fois théoriques et pratiques liées au changement organisationnel, devenu une préoccupation majeure du secteur social et médico-social.Il dresse un panorama critique des principaux courants et concepts de management du changement, et fournit des principes méthodologiques pour élaborer des dispositifs collectifs dans le cadre spécifique des établissements sociaux et médico-sociaux. Rompant avec les approches classiques du changement organisationnel, Michel Foudriat prône la co-construction des procédures de changement et l'idée de "changement continu" au sein des établissements.Il affirme la nécessité de dépasser une lecture psychologisante des résistances des acteurs au changement pour mieux prendre en compte la complexité systémique et stratégique. De nombreuses situations réelles sont commentées pas à pas et illustrent les propos théoriques : gestion des crises d'enfants autistes dans une MAS, mise en conformité d'un ESAT avec la loi de 2002, élaboration d'un référentiel de pratiques dans un service ASE...L'ouvrage fournit des clés mobilisables par tous les professionnels concernés par la conduite collective de changements dans les établissements : directeurs, responsables des ressources humaines, consultants, professionnels du terrain...
Livre de Raymond Alain Thiétart, édité par Presses universitaires de France, publié en 2012.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Concept, Modèle, Évolution, Organisation, Organisation du travail, Planification, Stratégie, Budget, Gestion financière, Ressources humaines, Décentralisation, Coordination, Négociation, Motivation, Pouvoir, Conflit, Changement, Contrôle
Le mot management recouvre une réalité à la fois plus simple mais aussi plus essentielle qu'il n'y paraît dans l'entreprise. Mettre en oeuvre les moyens techniques, financiers et humains pour accomplir une tâche et réaliser les objectifs fixés par une organisation, tel est l'objet du management. Alors que notre société est plus que jamais fondée sur l'information et que l'organisation bureaucratique hiérarchisée disparaît au profit de nouvelles organisations négociées, cet ouvrage expose avec une grande clarté les origines du management, ses fondements théoriques et ses grandes composantes que sont les fonctions de planification, d'organisation, d'activation et de contrôle.
Livre de Lios Kotsu, Peter Salovey, édité par De Boeck, publié en 2012.
Mots clés : Émotion, Management, Psychologie, Modèle, Typologie, Théorie, Intelligence, Compétence, Besoin, Relation professionnelle, Organisation, Entreprise, Changement, Écoute, Empathie, Conflit, Négociation, Équipe, Conscience de soi, Stress, Leader, Direction, Décision, Recrutement, Sélection, Qualité, Motivation, Communication non-verbale, Maslow (Abraham)
Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 2e édition est actualisée en enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Chercheur à l'Université Catholique de Louvain (Unité émotion, Cognition & Santé au sein de la Faculté de Psychologie), Ilios Kotsou intervient depuis près de dix ans en tant qu'expert et formateur dans le domaine du management. Formé à l'approche de Palo Alto, il collabore notamment avec Médecins Sans Frontières, différents hôpitaux, la Louvain School of Management, Kluwer ou encore le Parlement européen. Fort de son expérience en gestion d'équipes, il s'est spécialisé dans les situations de changement, la gestion des conflits, l'intelligence émotionnelle et le coaching. A travers ses interventions dynamiques, il s'attache à démontrer qu'une équipe peut concilier avec succès l'individuel et le collectif, l'efficacité et l'harmonie, les résultats et la dimension humaine.
Livre de Jean Michel Saussois, Michel Crozier, Eugène Enriquez, Erhard Friedberg, et al., édité par Sciences humaines, publié en 2012.
Mots clés : Organisation, Théorie, Décision, Gestion, Action collective, Management, Changement, Économie, Entreprise, Hiérarchie, Internet, Individu, Identité, Sens, Sociologie, Université, Stratégie, Mintzberg (Henry)
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG,... les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvrage tente de synthétiser. Quelles sont les formes majeures des organisations ? Quels enjeux pour le management aujourd'hui ? Quelles sont les dimensions cachées des organisations ? Comment se prennent les décisions stratégiques ? Accompagner le changement, innover, gérer les conflits, repérer, valoriser les talents, autant de tâches qui sont aujourd'hui renouvelées par les conséquences de la crise économique et de la mondialisation. Empowerment, responsabilité sociale de l'entreprise, knowledge management,... autant de concepts nouveaux qui irriguent la réflexion sur les organisations. Cet ouvrage propose un bilan actuel des connaissances permettant à l'étudiant ou au praticien (consultant, formateur, DRH, manager...) de se repérer dans le dédale des analyses concernant les organisations. Il est réalisé par des spécialistes de toutes disciplines : économistes, sociologues, DRH, psychologues du travail, professeurs de management, spécialistes de la communication...
Ouvrage coordonné par Jean-Michel Saussois, professeur émérite à l’ESCP Europe, spécialiste des organisations et auteur de Théorie des Organisations, La Découverte 2007.
Livre de Corinne Grenier, Bernard Laborel, édité par Erès, publié en 2011.
Mots clés : MDPH, Handicap, Évaluation, Prestation de compensation du handicap, Droits des usagers, Insertion sociale, Organisation, Politique, Politique sociale, Société, Changement, Management
Les MDPH ont été créées par la loi du 11 février 2005 « pour l'égalité des droits et des chances, pour la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » qui a rénové le champ du handicap. Elles poursuivent huit missions, notamment en vue d'une meilleure évaluation de la situation de handicap du bénéficiaire et de la délivrance de droits et de prestations compensatrices.
Les enjeux nouveaux de leur gouvernance et de leur pilotage doivent être compris à l'aune des changements introduits par cette loi qui font évoluer fortement les habitudes dans le secteur : la manière d'envisager le handicap (la personne n'est plus handicapée mais en situation de handicap, elle est reconnue comme citoyenne et pleinement responsable de sa demande de compensation), la participation des associations d'usagers dans les instances de décision de la MDPH, la conception d'un guichet unique se substituant au « parcours du combattant » des personnes pour l'accession à leurs droits.
Améliorer le bon fonctionnement des MDPH requiert avant tout d'interroger l'impact de ces changements sur les modalités de cette nouvelle gouvernance et les pratiques professionnelles. Dans cette optique, les auteurs proposent une grille de lecture de ces structures innovantes à travers leurs différentes fonctions : sociétale (comprendre la place de la personne handicapée dans la société pour être ensemble), politique (comment et avec qui organiser les modes de décision pour décider ensemble) et managériale (quelle organisation et quels outils pour travailler ensemble).
Corinne Grenier est professeur à Euromed Management (école de management de Marseille) dont elle est directrice scientifique du pôle santé/social et chercheur affilié au laboratoire CERGAM (université d'Aix-Marseille III).Après avoir travaillé dans le champ de la vieillesse et du vieillissement, Bernard Laborel est aujourd'hui directeur d'une MDPH.
Livre de Arnold Van Gennep, édité par Picard, publié en 2011.
Mots clés : Rite de passage, Concept, Organisation, Rite, Ethnologie, Anthropologie, Sociologie, Sacré, Symbole, Symbolique, Individu, Identité, Puberté, Communauté, Groupe, Tatouage, Échange, Voyage, Adoption, Étranger, Grossesse, Accouchement, Naissance, Séparation, Initiation, Mutilation sexuelle, Religion, Mariage, Solidarité, Mort, Deuil, Sexualité, Changement, Société primitive
Pour les groupes, comme pour les individus, vivre c'est sans cesse se désagréger et se reconstituer, changer d'état et de forme, mourir et renaître ".Marqués par des rites déterminés, baptême, adoption, couronnement..., les principaux changements s'opèrent par un passage spécial du monde profane au monde sacré.Arnold Van Gennep insiste sur ces seuils à franchir que l'on retrouve dans toute société et qui forment les " cycles cérémoniels d'une vie ".Il étudie l'importance des séquences types où le passage à travers les diverses situations se traduit le plus souvent par un passage matériel, de porte ou de porche par exemple.Ethnologue de grand renom, sociologue et spécialiste du folklore, Arnold Van Gennep explique, en le plaçant dans son contexte, chacun de ces " stages intermédiaires " qui ponctuent la vie des individus et des sociétés et qui tissent la toile des rites de passage.
Livre de David Autissier, Isabelle Vandageon Derumez, Alain Vas, édité par Dunod, publié en 2010.
Mots clés : Changement, Management, Théorie, Organisation, Apprentissage, Information, Résilience, Stratégie, Sens, Groupe, Individu, Modèle
Le changement est aujourd'hui la préoccupation centrale des entreprises. La capacité à changer n'est plus une compétence ponctuelle, mais un véritable actif immatériel à construire, consolider et développer. Cet ouvrage offre une synthèse des connaissances produites en conduite du changement, à travers la présentation des travaux des 25 auteurs les plus importants de ces 50 dernières années parmi lesquels Norbert Alter, Chris Argyris, Johnson & Scholes, Michel Crozier, etc. Présentées de façon claire et structurée, les leçons d'hier et d'aujourd'hui en gestion du changement vous permettront d'acquérir des clés de lecture et des outils pour gérer efficacement le changement en entreprise. Public : Dirigeants, managers, chefs de projet et consultants confrontés aux processus de changement. Etudiants en stratégie, management et gestion des ressources humaines.
Livre de Richard Soparnot, édité par Vuibert, publié en 2010.
Mots clés : Management, Entreprise, Changement, Organisation du travail, Stratégie, Organisation, Leader, Cadre, Gestion, Documentation, Ressources humaines
Omniprésent dans la vie des entreprises, le changement organisationnel est un véritable défi pour les managers.Il en est de même pour les étudiants, les professeurs, les chercheurs, les journalistes... tant il est difficile d'en avoir une compréhension aiguisée et exhaustive. C'est donc pour faire le point qu'a été imaginé cet ouvrage. Il se compose de trois parties principales. "Comprendre le changement organisationnel : facteurs, nature et modèles d'analyse". Cette première partie contient les bases théoriques indispensables pour appréhender le phénomène et offre les clés de décryptage essentielles à l'analyse du changement organisationnel.La deuxième "Gérer le changement organisationnel : aspects humains et managériaux et stratégies de gestion " pose les principes et modalités essentiels à la conduite des changements organisationnels. Ce faisant, elle s'intéresse beaucoup plus à l'action sur l'objet qu'à son analyse. Enfin la troisième intitulée "Le management du changement en situation : stratégie, organisation, culture et systèmes" s'intéresse à des opérations et programmes de changement particuliers.Le changement y est étudié dans ses pratiques. Les auteurs poursuivent ainsi une triple ambition. Académique : ils se fondent sur les travaux de référence et les dernières avancées théoriques. Pédagogique : chaque chapitre comporte un nombre important d'illustrations. Et pratique : le lecteur pourra déceler au fil de la lecture des conseils permettant de mieux analyser et gérer les situations de changement organisationnel.
Livre de Guy Koninckx, Gilles Teneau, édité par De Boeck, publié en 2010.
Mots clés : Organisation, Crise, Institution, Entreprise, Conflit, Résilience, Concept, Modèle, Étude de cas, Expérience, Changement, Résistance, Stress, Usure professionnelle, Approche systémique, Identité, Individu, Groupe, Émotion, Pensée, Management, Communication, Audiovisuel, Outil, Coordination, Projet, Souffrance, Intervention psychosociologique, Stratégie, Prévention, Thérapie, Méthodologie
Toutes les organisations traversent des turbulences et des crises. Ces situations conduisent à des pertes de repères et de sens. Les identités ne sont pas épargnées. Dans de telles circonstances, comment rebondir ? Quels moyens mettre en oeuvre pour favoriser la résilience, cette capacité à faire face à l'adversité ? Les auteurs présentent ici le cadre conceptuel de la résilience, différents modèles, une démarche opérationnelle et un ensemble d'outils appropriés. Le modèle CIRERO permet de positionner les organisations sur les trajectoires de résilience.Guy Koninckx licencié en Sciences du travail et psychologue, formé à la systémique, bénéficie d'une large expérience dans la Direction des ressources humaines. Il intervient actuellement comme conseil et met son expertise au service d'organisations confrontées à la gestion du changement en accompagnant équipes et individus confrontés à des situations difficiles. Gilles Teneau est ingénieur en Organisation et doctorant en Sciences de gestion. Il a travaillé pendant de nombreuses années au sein de grandes sociétés pour des missions en management, en gestion de projet, en conseil et en stratégie du changement. Outre ses activités professionnelles en entreprise (SOGETI), il a également des activités universitaires. À ce titre, il est chargé d'enseignement au CNAM, à l'ISEE et à ISCP.