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Livre de Roland Coutanceau, Rachid Bennegadi, Boris Cyrulnik, édité par Dunod, publié en 2017.
Mots clés : Santé mentale-Souffrance psychique, Santé mentale, Couple, Violence, Violence conjugale, Enfant, Famille, Psychopathologie, Société, Représentation sociale, Prévention, Addiction, Sommeil, Traumatisme, Résilience, Suicide, Harcèlement moral, Stress, Travail, Discrimination, Interculturel, Souffrance psychique, Exil, Travail social, Migration, Acculturation, Mécanisme de défense
Livre de Jean Pierre Bellon, Bertrand Gardette, édité par ESF, publié en 2017.
Mots clés : Harcèlement moral, Établissement scolaire, Prévention, Souffrance psychique, Violence, Internet, Groupe d'appartenance, Technologie de l'information et de la communication, Téléphone, Législation, Adolescent, Nouvelles technologies, Réseaux sociaux
Longtemps considéré comme un phénomène marginal, le harcèlement entre élèves est identifié aujourd'hui comme une des formes de violence les plus détestables qui gangrène notre institution scolaire. Jean-Pierre Bellon et Bertrand Gardette en ont étudié la montée en puissance et les différentes formes. Ils prolongent ici leur réflexion en s'attachant, plus particulièrement, au cyberharcèlement : ce nouveau phénomène lié à la systématisation de l'usage par les jeunes du téléphone portable, des smartphones, d'Internet et des réseaux sociaux, démultiplie dangereusement les possibilités de harcèlement entre pairs. Mais il contribue aussi à un changement de nature du harcèlement: la possibilité d'agir sur l'autre à distance, sans face-à-face direct, vingt-quatre heures sur vingt-quatre, écarte ou minimise l'empathie, neutralise la compassion et accroît la violence des attaques. Les effets peuvent être dévastateurs et la frénésie de communication "en temps direct", loin d'améliorer la sociabilité, peut engendrer des humiliations systématiques et conduire certains au bord du gouffre. En mobilisant de très nombreuses études françaises et étrangères ainsi que leurs propres recherches, les auteurs analysent minutieusement ces phénomènes. Ils montrent ainsi que nous sommes appelés à la construction d'un "humanisme numérique" : il faut que, dans chaque établissement, se mettent en place des plans de prévention et de formation sur les dangers du cyberharcèlement ; il faut que les compétences des élèves eux-mêmes soient mises à profit dans ce travail. Il faut que les parents comme les enseignants assument leur rôle d'adulte et leur devoir d'éducation : ce livre les y aidera.
Livre de Gérard Vallery, Sylvain Leduc, édité par Presses universitaires de France, publié en 2012.
Mots clés : Risque professionnel, Santé, Travail, Concept, Santé mentale, Stress, Souffrance psychique, Usure professionnelle, Violence, Agressivité, Harcèlement moral, Théorie, Prévention, Conditions de travail
Les conditions de travail se sont globalement aggravées en France et en Europe. Rançon des logiques gestionnaires mises en oeuvre au sein des organisations. Depuis le milieu des années 2000, cette réalité est appréhendée sous le terme de « risques psychosociaux » ou RPS. Des recherches et interventions de plus en plus nombreuses sur les situations de travail qui génèrent ces souffrances ont permis l'émergence de concepts et d'outils pour analyser, évaluer et surtout prévenir ces risques cet ouvrage en dresse un panorama unique à ce jour, aussi éclairant qu'utile...
Livre de Daniel Ajzenberg, Gérard Bonnet, Colette Combe, Joyce AIN, et al., édité par Erès, publié en 2012.
Mots clés : Violence, Agressivité, Traumatisme, Psychisme, Pulsion, Enfant maltraité, Souffrance psychique, Perversion, Anorexie, Adolescent, Exclusion sociale, Terrorisme, Société, Entreprise, Harcèlement moral
Livre de Josiane Marie Régi, édité par Chronique sociale, publié en 2011.
Mots clés : Travailleur social, Travail social, Souffrance psychique, Usure professionnelle, Analyse de la pratique, Groupe de parole, Usager, Pratique professionnelle, Évolution, Isolement, Aliénation, Pouvoir, Conflit, Violence, Harcèlement moral, Supervision, Approche systémique, Témoignage
Autrefois on pouvait les appeler « dames patronnesses », aujourd'hui le public se fait souvent une fausse idée de ce que sont les travailleurs sociaux et surtout de ce qu'ils vivent quotidiennement. Eux-mêmes, laissent rarement entrevoir leur vécu.
L'envers du décor mis au jour, surpris dans le vif de la vie quotidienne des services, illustre et éclaire le rapport douloureux que les travailleurs sociaux entretiennent avec l'entourage professionnel, les « usagers », les institutions...
Cet ouvrage comprend deux parties :
- une série de situations de terrain, décrites avec précision et analysées : l'isolement, la surcharge de travail, l'incompréhension, la violence... Elle permet de repérer et de comprendre pourquoi et pour quoi la souffrance est si fréquente ;
- une proposition de moyens faciles à mettre en œuvre, respectueux des personnes en présence, permettant d'éviter le stress et l'accumulation de tensions. Ces moyens, illustrés par de nombreux exemples, montrent l'énorme bénéfice que professionnels et institutions pourraient tirer d'une approche plus systémique, débouchant sur une organisation mieux adaptée aux uns et aux autres, surtout aux usagers.
Chaque professionnel trouvera ainsi des mots pour exprimer ses ressentis, ses maux. L'encadrement disposera de pistes concrètes d'organisation. Les équipes pourront se (re)mettre en projet. Les institutions auront de réelles perspectives dynamisantes.
Livre de Vincent de Gaulejac, édité par Ed. du Seuil, publié en 2011.
Mots clés : Risque professionnel, Travail, Santé, Santé mentale, Valeur, Évolution, Crise économique, Changement, Identité sociale, Conditions de travail, Stress, Conflit, Harcèlement moral, Suicide, État dépressif, Violence, Souffrance psychique, Chômage, Diagnostic, Bien-être, Organisation du travail, Déni, Libéralisme, Économie, Politique sociale, Réforme, Entreprise, Service public, Hôpital, Management, Technologie de l'information et de la communication, Rentabilité, Compétition
(...) Ce livre décrit les liens entre la dimension psychologique du mal-être, les mutations organisationnelles et les transformations du capitalisme financier. La "révolution managériale" qui devait réconcilier l'homme et l'entreprise conduit à la lutte des places et au dés-enchantement. L'idéologie gestionnaire transforme l'humain en ressource au service de la rentabilité de l'entreprise. La souffrance au travail manifeste une nouvelle exploitation psychique, tout aussi réelle que l'ancienne exploitation du prolétariat dans le capitalisme industriel. (...) Face aux violences innocentes de cette "nouvelle gouvernance", les salariés semblent n'avoir pas d'autre choix que de se révolter ou de se détruire. Entre la colère et la dépression, d'autres voies sont pourtant possibles. En sociologue clinicien, l'auteur propose un diagnostic approfondi à partir duquel il définit les conditions qui permettraient de " travailler mieux pour vivre mieux ". Vincent de Gaulejac est directeur du Laboratoire de changement social à l'université Paris 7-Diderot. Membre fondateur de l'Institut international de sociologie clinique, il a écrit une vingtaine d'ouvrages dont Le Coût de l'excellence, La Lutte des places et La Société malade de la gestion. Il a reçu le prix Sorokin délivré par l'université de Lomonosov et l'association russe de sociologie en 2009.
Livre de Nicolas Combalbert, édité par A. Colin, publié en 2010.
Mots clés : Souffrance psychique, Stress, Conditions de travail, Santé, Travail, Risque professionnel, Salarié, Qualité de la vie, Organisation, Prévention, Ressources humaines, Harcèlement moral, Évaluation, Violence, Suicide
Stress, violences au travail, harcèlement, suicides, autant de risques psychosociaux qui touchent un nombre grandissant de salariés. Pourtant, malgré les conséquences désastreuses de ces souffrances, encore trop peu d'entreprises et de collectivités savent y faire face efficacement. Comment les identifier et les évaluer ? Comment les prévenir ? Les auteurs - médecins, psychologues, juristes, experts en ressources humaines et chercheurs - proposent des pistes visant à améliorer la qualité de vie au travail des salariés, à recréer des systèmes de solidarité, à renforcer la sécurité de l'environnement et à préserver le bon fonctionnement de l'organisation. Forts de leurs expériences complémentaires, ils illustrent concrètement leurs méthodologies d'intervention et défendent la nécessité de promouvoir des coopérations interdisciplinaires pour faire face aux souffrances individuelles et collectives. Cet ouvrage, volontairement pragmatique, s'adresse à tous les professionnels des secteurs public et privé, et sera d'une aide précieuse pour les responsables des ressources humaines, les médecins et psychologues du travail, les managers et les membres des CHSCT, mais également tous les acteurs de prévention.