Piloter la qualité de service et réussir ses évaluations

Livre de François Charleux, Sylvain Jouve, édité par ESF, publié en 2016.

Mots clés : Qualité, Management, Pratique professionnelle, Projet d'établissement, Projet individualisé, Participation, Droits des usagers, Sécurité, Risque, Partenariat, Établissement social et médicosocial, Activité

Les auteurs, forts de l’expérience acquise au sein d’un organisme habilité ayant conduit plus de 600 évaluations externes d’établissements et services sociaux et médico-sociaux, retranscrivent ici les dispositifs garants d’un accompagnement social ou médico-social de qualité.
Ce guide, outre un panorama des exigences réglementaires et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles, propose une démarche d’amélioration continue qui soit porteuse de sens pour les professionnels. Ainsi, l ’ouvrage est une invitation à repartir des finalités de l’accompagnement et de la question, toujours essentielle, des droits de la personne accueillie.
Ce livre, dans un style synthétique et doté de fiches outils prêtes à l’emploi, s’adresse aux directeurs et aux cadres du secteur social et médico-social désireux de relancer la dynamique évaluative au sein de leur établissement, dans une visée plus réflexive que normative.

Actualité de la pédagogie institutionnelle : le livre des groupes

Livre de Gladys Cabalo, Julie Tardivel, Cécile Champod, et al., édité par Champ social, publié en 2011.

Mots clés : Pédagogie institutionnelle, Expérience, Éducation nouvelle, Expérience pédagogique, Pratique professionnelle, Pratique éducative, Projet individualisé, Organisation du travail, Organisation, Conseil de classe, Réunion, Parole, Vie quotidienne, Internat, Repas, Atelier, Activité, Projet d'établissement, Équipe éducative, Leader, Groupe, Coopérative, Courrier, FREINET (CéLESTIN), OURY (FERNAND)

La pédagogie institutionnelle s'est construite à partir de la pédagogie Freinet et des sciences humaines. Il n'est pas possible de comprendre les pédagogies « nouvelles », et « actives », sans rappeler cette dramatique question toujours actuelle : éduquer à la démocratie, à la parole, au coeur de l'essence même du savoir, de la connaissance, peut-il se faire sans l'éducation « institutionnelle », institutionnalisée, c'est-à-dire décidée, discutée, arrêtée en commun ? Ce livre est un montage des contributions des groupes actuels de pédagogie institutionnelle. Il vise à montrer des pratiques de la classe, de l'école, qui ouvrent un réel espace social d'apprentissage pour la société de demain, en carence de démocratie, de relation, de savoirs partagés. Ce livre fait suite et complément au livre : La Pédagogie Institutionnelle de Fernand Oury (Matrice, 2009) et au colloque de 2008 à Paris Ouest Nanterre.

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Pour les enfants polyhandicapés : Une pédagogie innovante

Livre de Annick Bataille, Elisabeth Zucman, édité par Erès, publié en 2011.

Mots clés : Enfant handicapé, Polyhandicap, Personne handicapée, IME, Famille, Pédagogie, Vie quotidienne, Alimentation, Activité, Animation, Repère, Projet d'établissement, Communication, Pratique professionnelle, Témoignage

Malgré les nombreuses souffrances que les enfants polyhandicapés endurent, ils restent des enfants, deviennent des adolescents puis des adultes avec des besoins, des désirs, des émotions, l'envie de vivre, de découvrir de nouvelles sensations, d'apprendre, de communiquer. À partir de sa formation spécifique, de sa connaissance du développement du jeune enfant, de son inventivité, de sa rigueur pédagogique, l'auteur a élaboré une pédagogie adaptée qui, en reconnaissant les compétences des enfants, leur offre la possibilité de s'épanouir.
Dans une écriture simple et documentée, agrémentée de nombreux témoignages de familles, de professionnels et d'anecdotes d'enfants, Annick Bataille montre tous les aspects éducatifs de la vie quotidienne des enfants, ainsi que de très nombreuses activités à leur proposer dans un programme personnalisé. Celles-ci ne sont pas simplement occupationnelles, elles favorisent le bien-être de l'enfant et permettent à certains de faire des progrès.
Parents et professionnels trouveront dans ce témoignage des idées concrètes pour stimuler leur imagination afin de mieux écouter, mieux comprendre et mieux accompagner les enfants.

Annick Bataille a une double formation d'éducatrice de jeunes enfants et d'éducateur spécialisé. Elle a été chef de service éducatif dans un établissement pour enfants polyhandicapés accueillis en internat modulable à l'IME de l'Adret à Féchain et formatrice. Membre du collectif polyhandicap depuis vingt ans, elle est aujourd'hui bénévole dans l'association Noémi qui a réalisé une crèche pour 24 enfants dont 8 sont polyhandicapés.