"Voilà que des praticiens se servent de leurs connaissances et de leur vécu en utilisant l'approche de la médiation pour en démontrer tous les effets positifs auprès des individus et de leurs familles. Les propos des auteurs sont réalistes et critiques, ils nous rassurent tout en soulevant de saines questions. Les grands principes éthiques de la médiation, soit la responsabilité, la liberté et l'altérité, finit en sorte que ce modèle d'intervention a grandement fait ses preuves et ce livre est un vibrant témoignage en faveur d'une façon différente d'aborder les conflits personnels, familiaux ou sociaux.C'est une reconnaissance de la capacité des personnes et des groupes à conserver leur pouvoir de décision, et ce, dans un esprit de respect mutuel et de sérénité. A la lecture de ce livre, vous ne pourrez que féliciter les auteurs qui, depuis plusieurs années, innovent et s'intéressent à l'approche de la médiation et partagent avec leur environnement le fruit de leurs recherches, travaux et expériences." Extrait de la préface de Linda Goupil (Québec)."La médiation évolue, se développe, aussi s'intéresser à elle avec ses diverses firmes, la revisiter mettre de la lisibilité, est un des intérêts que présente cet ouvrage. Chaque article rappelle les traits fondamentaux communs à tous les types de médiation, ce qui est effectivement primordial. Le rappel des finalités de la médiation est indispensable. Comme les pratiques de médiation se développent dans des champs institutionnels et sociaux bien divers (famille, parentalité, école, justice, travail professionnel, communauté), cet ouvrage présente aussi l'intérêt de rendre compte de cet ensemble, ce qui n'est pas si fréquent, les écrits traitant principalement d'un aspect.Il montre chacune avec sa particularité, son objet, les modalités opératoires qu'elle implique. Ce livre est d'un grand apport pour donner une connaissance sur la médiation, l'ensemble de ses formes et de ses pratiques. Les données qu'il apporte favorisent une vision précise et appellent à une connaissance rigoureuse." Extrait de la préface de Brigitte Bouquet (France).

Ces dernières années, nous avons assisté, dans la vie professionnelle et personnelle, à une multiplication des pratiques d'accompagnement. On parle de mentorat, de tutorat mais aussi d'accompagnement de groupes ou d'équipes en institutions. Dans deux précédents ouvrages (De la clinique. Engagement pour la recherche et la formation, 2005 ; Formation clinique et travail de la pensée, 2008), plusieurs auteurs se sont attachés à préciser les contours d'une approche clinique de l'action professionnelle. Dans ce nouvel ouvrage, ils cherchent à définir la spécificité de leur pratique d'accompagnement, qu'elle se vive à l'école, à l'université ou dans une entreprise. Leurs textes traitent des tensions entre psychique et social, de mise en mouvement de la plainte, de travail sur la norme et de la question récurrente de l'autorité et de la contrainte. Tout en faisant partager au lecteur leurs préoccupations éthiques, les auteurs témoignent de leur engagement relationnel ainsi que des qualités professionnelles exigées dans les dispositifs qu'ils décrivent. Cet ouvrage intéressera tous ceux qui pratiquent l'accompagnement professionnel, ainsi que les étudiants désireux de s'initier à l'approche clinique.