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Livre de Judith Balas Ezzemzami, Jean Marc Combes, Chantal Lojou Julien, Jean Bernard Paturet, et al., édité par S. Arslan, publié en 2017.
Mots clés : Management, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Rôle, Fonction, Statut professionnel, Établissement social et médicosocial, Changement, Modèle, Participation, Hiérarchie, Décision, Projet d'établissement, Pouvoir, Autorité, Organisation du travail, Analyse de la pratique, Représentation sociale, Action collective, Norme, Autonomie, Individualisme, Usager, Sujet, Législation, Évolution, Communication paradoxale, Éthique, Apprentissage, Individu, Symbolique, Temps, Accompagnement, Responsabilité, Mutualisation, Regroupement, Réflexivité, Service social et médicosocial
Les professionnels responsables de lencadrement dans les établissements et services du secteur social et médico-social ont assisté ces dernières années à la mise en place progressive dun nouveau paradigme managérial, dans le contexte de regroupements de structures ou de mutualisations de services. Ces modifications ont influencé les représentations et les positionnements des cadres du secteur. Face à cette réalité en constante évolution, cet ouvrage fournit des repères pour assurer la fonction managériale et penser le sens de son action effective ou future. Trois aspects sont plus particulièrement étudiés car
ils renvoient à lessence de la fonction dencadrement : le rapport à la dimension hiérarchique et à lexercice du pouvoir ; la fonction de la norme ; la confrontation au changement.
Les auteurs interviennent ou sont intervenus dans le champ de la formation professionnelle du secteur du social et médicosocial, notamment pour les formations diplômantes CAFDES et CAFERUIS au Centre régional de formation et de perfectionnement aux fonctions de direction, à Toulouse.
Livre de François Dupuy, édité par Ed. du Seuil, publié en 2016.
Mots clés : Management, Entreprise, Organisation, Pouvoir, Direction, Valeur, Décision, Changement, Confiance, Ressources humaines
En apparence, les méthodes de management ne cessent de se renouveler : d'innombrables ouvrages et de multiples sessions de formation affirment s'appuyer sur les dernières innovations de la discipline pour livrer aux entreprises les clés du succès. En réalité, le management tourne en rond : les organisations sont invariablement confrontées aux mêmes problèmes et leurs dirigeants s'obstinent à puiser dans un corpus de doctrines simplistes et standardisées les moyens de les résoudre.
Dans ce second volume de Lost in management, François Dupuy s'attache à démonter les mécanismes de l'appauvrissement de la pensée managériale et à en montrer les conséquences désastreuses pour les entreprises. Dans l'inculture générale qui y sévit, l'ignorance des acquis des sciences sociales est celle qui cause le plus de ravages. Habillant les idées reçues d'un jargon déconnecté de la "réalité" au nom de laquelle ils disent agir, des managers en mal d'inspiration commettent les erreurs de raisonnement les plus élémentaires et les confusions les plus manifestes.
A travers des exemples précis et des situations significatives de la vie quotidienne en entreprise, cet ouvrage montre la responsabilité des grands cabinets de conseil et des business schools dans la diffusion de cette pensée paresseuse et de ces pratiques surannées avec lesquelles il est encore temps de rompre.
Livre de Fabien Girandola, Valérie Fointiat, édité par Presses universitaires de Grenoble, publié en 2016.
Mots clés : Comportement, Attitude, Changement, Résistance, Psychosociologie, Habitude, Décision, Image de soi, Imitation, Émotion, Pensée, Influence sociale, Radicalisation, Persuasion, Engagement, Soumission
Ce que nous faisons reflète-t-il ce que nous pensons ? Dans quelle mesure nos idées et nos comportements sont-ils reliés ? Pouvons-nous changer les opinions, attitudes et comportements d'autrui ? Les nôtres ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage propose d'apporter des réponses. En s'appuyant sur les recherches les plus récentes en psychologie sociale, les auteurs explorent les pistes suivantes : connaître et comprendre les attitudes et les conditions de changement de nos attitudes ; connaître et comprendre les liens entre ce que nous pensons et ce que nous faisons ; connaître et comprendre les comportements et les conditions du changement de comportement ; et enfin comprendre la résistance au changement afin de pouvoir mieux la contourner.
Loin des clichés de manipulation banale, cet ouvrage met l'accent sur l'explication de ces phénomènes dont nous pouvons être à la fois témoins et acteurs.
Livre de Jean Michel Saussois, édité par Sciences humaines, publié en 2016.
Mots clés : Travail-Emploi, Organisation, Théorie, Management, Économie, Sociologie, Gestion, Décision, Coordination, Changement, Innovation, COOPERATION, ADHESION
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG,... les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l’objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvrage tente de synthétiser.
Quelles sont les formes majeures des organisations? Quels enjeux pour le management aujourd’hui? Quelles sont les dimensions cachées des organisations? Comment se prennent les décisions stratégiques?
Accompagner le changement, innover, gérer les conflits, repérer, valoriser les talents, autant de tâches qui sont aujourd’hui renouvelées par les conséquences de la crise économique et de la mondialisation. Empowerment, responsabilité sociale de l’entreprise, knowledge management... autant de concepts nouveaux qui irriguent la réflexion sur les organisations.
Cet ouvrage propose un bilan actuel des connaissances permettant à l’étudiant ou au praticien (consultant, formateur, DRH, manager…) de se repérer dans le dédale des analyses concernant les organisations. Il est réalisé par des spécialistes de toutes disciplines : économistes, sociologues, DRH, psychologues du travail, professeurs de management, spécialistes de la communication...
Livre de Hervé Heinry, Marie Odile Velut, Lydie Percha, Hervé Heinry, et al., édité par Presses de l'EHESP, publié en 2016.
Mots clés : Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Témoignage, Valeur, Management, Fonction, Légitimité, Décision, Changement, Attitude, Technologie de l'information et de la communication, Communication, Émotion, Empathie, Écoute, Identité professionnelle, Réseau, Concept, Usure professionnelle, Interprétation, Subjectivité, Confiance, Posture professionnelle
Issu de la création d’un groupe de travail qui a réuni, pendant plus de trois ans, onze directeurs d’établissements sanitaires, sociaux et médicosociaux, cet ouvrage collectif part des constats qu’ils avaient pu tirer entre le discours qu’il est socialement convenu de tenir sur l’exercice du métier de directeur, la perception qu’ils en avaient pour l’avoir exercé et les échanges avec leurs pairs. Cette discordance entre leurs vécus et les savoirs constitués, en formation notamment, révélait un fossé qu’il semblait nécessaire de combler. Ancré dans la collection « Terrains Santé Social », cet ouvrage pratique donne une fois de plus la parole aux praticiens afin que les directeurs et directrices en poste, quel que soit leur secteur d’exercice, trouvent dans ces pages des réponses qui éclaireront leurs pratiques.[Présentation de l'éditeur]
Livre de Bob Nelson, Peter Economy, Thierry Boudès, édité par First, publié en 2016.
Mots clés : Travail-Emploi, Management, Typologie, Méthode, Communication, Pouvoir, Équipe, Travail d'équipe, Ressources humaines, Recrutement, Évaluation, Relation professionnelle, Contrôle, Leader, Autorité, Décision, Motivation, Compétence professionnelle, Transversalité, Éthique, Changement, Résistance, Confiance, Reconnaissance, Performance, Mérite
Si vous avez déjà lu des livres sur le management, vous avez certainement remarqué qu'ils se classent presque toujours en deux catégories : les pavés mortellement ennuyeux et les ramassis de platitudes recyclées derrière un jargon subtil... Le Management pour les NulsBusiness est vraiment différent. La pratique du management y est présentée de façon vivante, drôle et pertinente : des principes fondamentaux du management aux réflexes à adopter en cas de crise en passant par la capacité à déléguer comme à valoriser ses collaborateurs, découvrez toutes les bonnes pratiques du manager d'aujourd'hui.
Débutants, futurs managers et managers expérimentés, posez un regard nouveau sur les techniques de management qui rendront votre travail et celui de vos collaborateurs un peu plus facile et surtout beaucoup plus efficace au quotidien !
Livre de Jean Pierre Girard, Isabelle Mery, Hakima Mounir, édité par Dunod, publié en 2015.
Mots clés : Chef de service éducatif, Changement, Pratique professionnelle, Formation professionnelle, Management, Légitimité, Organisation, Décision, Communication, CAFERUIS, Stage, Cadre, Direction, Responsabilité
Le secteur social et médico-social se trouve confronté depuis le début des années 2000 à de multiples contraintes : des restrictions budgétaires avec un impact sur les restructurations des établissements et des associations ; une évolution du droit et de la réglementation avec des conséquences sur les pratiques d'accompagnement des usagers ; des interrogations éthiques quant au statut d'acteur conféré aux personnes accompagnées. Cela se traduit sur le terrain par des changements organisationnels : nouvelles structures, coopérations inter-organisationnelles, réécriture des projets d'établissements, démarches d'évaluation interne et externe, «bonnes pratiques», redéfinition du travail des équipes, etc. Cet ouvrage apporte un éclairage décisif sur la manière dont ces mutations impactent le rôle des chefs de service et notamment sur le management du changement au service de leurs équipes. [présentation de l'éditeur]Sommaire: Les différentes conceptions du changement organisationnel. Les chefs de service confrontés au changement : vécu, stratégies d'acteurs et enjeux identitaires. Place et rôle du chef de service dans les dynamiques de changement organisationnel. Les pratiques de conduite du changement des chefs de service : de la mise en oeuvre de réponses contextuelles à l'émergence d'un cadre référentiel.Auteurs : J.P. GIRARD, Andesi. M. FOUDRIAT, Upec. V. PERRET, Upec. S. KARSZ, Consultant. M. DELALOY, Upec. I. JOLY, Consultante. F. GUÉLAMINE, Andesi-Arif. H. MOUNIR, Upec. J.-E. BERRET, Consultant. D. THIEBAULT, ADAPSS IDF. P. BESCHLER, Consultant. J. R. LOUBAT, Consultant. C. LENZI, Univ. de Versailles St Quentin en Yvelines. J. M. POUJOL, UNIFAF. A. BINGEN, Univ. libre de Bruxelles. L. MELON, Univ. libre de Bruxelles. G. JOUVET, Dir. adj. dispositif enfance handicap. L. GUILHEM, CPAS de Schaerbeek, Bruxelles. V. BAYER, ETSUP. N. ANTENAT, Univ. de Luxembourg. G. TENEAU, CNAM. A. BONNAMI, Responsable Caferuis. E. OLLIVIER, Dir. d'un CHU. Cl. MAGDELONNETTE, Dir. de pôle. S. DURECU, Univ. de Rouen.
Livre de Roger Mucchielli, édité par ESF, publié en 2015.
Mots clés : Dynamique de groupe, Concept, HISTOIRE, Psychosociologie, Psychologie, Thérapie de groupe, Réseau, Communication, Groupe, Groupe d'appartenance, Individu, Autorité, Affectivité, Bande, Interaction, Influence sociale, Leader, Conflit, Participation, Décision, Changement, Observation, Méthodologie, Réunion, Groupe de travail, Travail d'équipe, Équipe
Processus d'influence
Livre de Lios Kotsu, Peter Salovey, édité par De Boeck, publié en 2012.
Mots clés : Émotion, Management, Psychologie, Modèle, Typologie, Théorie, Intelligence, Compétence, Besoin, Relation professionnelle, Organisation, Entreprise, Changement, Écoute, Empathie, Conflit, Négociation, Équipe, Conscience de soi, Stress, Leader, Direction, Décision, Recrutement, Sélection, Qualité, Motivation, Communication non-verbale, Maslow (Abraham)
Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership. Cet ouvrage, dont la 2e édition est actualisée en enrichie, traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Chercheur à l'Université Catholique de Louvain (Unité émotion, Cognition & Santé au sein de la Faculté de Psychologie), Ilios Kotsou intervient depuis près de dix ans en tant qu'expert et formateur dans le domaine du management. Formé à l'approche de Palo Alto, il collabore notamment avec Médecins Sans Frontières, différents hôpitaux, la Louvain School of Management, Kluwer ou encore le Parlement européen. Fort de son expérience en gestion d'équipes, il s'est spécialisé dans les situations de changement, la gestion des conflits, l'intelligence émotionnelle et le coaching. A travers ses interventions dynamiques, il s'attache à démontrer qu'une équipe peut concilier avec succès l'individuel et le collectif, l'efficacité et l'harmonie, les résultats et la dimension humaine.
Livre de Jean Michel Saussois, Michel Crozier, Eugène Enriquez, Erhard Friedberg, et al., édité par Sciences humaines, publié en 2012.
Mots clés : Organisation, Théorie, Décision, Gestion, Action collective, Management, Changement, Économie, Entreprise, Hiérarchie, Internet, Individu, Identité, Sens, Sociologie, Université, Stratégie, Mintzberg (Henry)
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG,... les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvrage tente de synthétiser. Quelles sont les formes majeures des organisations ? Quels enjeux pour le management aujourd'hui ? Quelles sont les dimensions cachées des organisations ? Comment se prennent les décisions stratégiques ? Accompagner le changement, innover, gérer les conflits, repérer, valoriser les talents, autant de tâches qui sont aujourd'hui renouvelées par les conséquences de la crise économique et de la mondialisation. Empowerment, responsabilité sociale de l'entreprise, knowledge management,... autant de concepts nouveaux qui irriguent la réflexion sur les organisations. Cet ouvrage propose un bilan actuel des connaissances permettant à l'étudiant ou au praticien (consultant, formateur, DRH, manager...) de se repérer dans le dédale des analyses concernant les organisations. Il est réalisé par des spécialistes de toutes disciplines : économistes, sociologues, DRH, psychologues du travail, professeurs de management, spécialistes de la communication...
Ouvrage coordonné par Jean-Michel Saussois, professeur émérite à l’ESCP Europe, spécialiste des organisations et auteur de Théorie des Organisations, La Découverte 2007.