Au moment où tous les acteurs alertent sur la baisse d'attractivité des métiers de l'aide à autrui, une idée rassemble les professionnels, comme les responsables politiques, les employeurs, les personnes accompagnées : la crise de ces métiers ne se résoudra pas seulement par des augmentations salariales, des améliorations statutaires, ni par des changements dans les organisations de travail ; elle interroge le sens, par la difficulté à trouver des points de repères, sous l'angle des principes, mais aussi des pratiques effectives et de la difficulté à combler les écarts entre les deux.

C'est la crise ! Crise sanitaire, crise sociale, réchauffement climatique, conflits internationaux…, la liste semble s'allonger indéfiniment. Clé de voûte des politiques de solidarité, le travail social s'est construit pour appréhender les crises. Le fil de l'actualité peut sembler anxiogène pour les intervenants sociaux et les personnes qu'ils accompagnent ; crise de l'énergie, violences urbaines, inflation, perte d'attractivité des métiers… Et pourtant, c'est l'essence même du travail social que de trouver de nouveaux espaces, de fabriquer des interstices créatifs, de s'infiltrer dans certaines fissures pour innover.
Cet ouvrage donne à voir certaines de ces expériences, ancrées dans le quotidien de cadres de l'action sociale.

Cet écrit d'un éducateur spécialisé, partant de son expérience auprès de jeunes et d'un mémoire de Master 1, nous invite à traiter d'un sujet brûlant : la-les violences, présentes de manière visible ou invisible, nommées ou tues, bruyantes ou silencieuses à l'intérieur des institutions. Qu'elles concernent les professionnel·le·s entre eux·elles, ou avec les usagers, ou entre jeunes, ce livre nous donne des clés de compréhension et de réflexion sur ces phénomènes et sur le fonctionnement des institutions. Ce livre ouvre aussi, et c'est là toute son originalité, à un sujet devenu central aujourd'hui dans le monde du travail, et en particulier dans le travail social, celui des risques psychosociaux. Souffrance au travail, épuisement professionnel, mode de management, ce terme polysémique recouvre des réalités et des dimensions complexes, qui ne sont pas sans questionner les évolutions que connaît le travail social à l'intérieur d'une société elle-même traversée par les violences qu'elle génère. Le couplage entre violences et risques psychosociaux donne un éclairage nouveau sur ces phénomènes de violences. Il permet de trouver et/ou de construire des outils pour se saisir de ces situations. Si la violence est inhérente à l'accueil de publics vivant des situations difficiles, l'enjeu est d'élaborer le sens de cette violence. Ce livre nous y invite et nous apporte un point de vue singulier.