Les travailleuses à domicile (aides à domicile, auxiliaire de vie sociale) viennent en aide aux personnes âgées dépendantes dans le quotidien. Ce document questionne la souffrance et la fatigue au travail de ces femmes. Filmées chez les personnes dans leurs actes professionnels (toilettes, repas, ménage, gestes) et lors de leurs déplacements, elles témoignent des différentes difficultés qu'elles rencontrent : les problèmes de santé, la fatigue morale face à la souffrance et au deuil, les relations avec les familles. D'autres témoignages viennent enrichir les propos : ergothérapeute, responsable de secteur. Le film est composé de cinq modules autonomes de 10 à 14' : "Parfois c'est usant", "Affronter la fin de vie", "Aller vite et faire face", "Y a des limites", "La rencontre" (Les aides à domiciles du film se rencontrent et échangent).

Une mère soigne quotidiennement son fils handicapé physique. Sabine, atteinte d’une maladie génétique rare, essaye de trouver un moyen de vivre sans être dépendante de ses parents. Josepha cherche l’équilibre juste pour vivre en harmonie avec Jean, son époux, atteint d’Alzheimer. Ces histoires, et d’autres encore, nous racontent la vie de femmes et d'hommes, épouses ou époux, parents ou enfants, confrontés à l’intrusion de la maladie, du handicap, de la dépendance dans leur quotidien. Le film parle des aidants-familiaux en France et de solutions de répits qui pourraient leur être proposé. Des services de soins sont à leur écoute, des associations et des groupes de paroles se créent. Mais c'est au Canada, notamment à Montréal, que des structures existent : les Centres Locaux de Services Communautaires. C'est aussi là-bas qu'est pratiqué le "baluchonnage" pour le soutien aux parents de personnes atteints d'Alzheimer.