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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

Dématérialisation des services publics - Les oubliés du numérique

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé
Interviewé
Pascal Plantard
Auteurs
Laetitia Noviello, Marianne Langlet
Titre de la revue
Lien social
numéro
1207
Mentions d'édition
11 au 24 mai 2017
Dates
2017
Pages début-fin
pp. 22-29
Domaines Prisme
Lien social-Précarité
Mots-clés Prisme
Exclusion sociale, Médiation, Dossier administratif, Information, Internet, Formation, Travailleur social
Mots-clés libres
Technologie numérique
Noms propres
Emmaüs Connect
Lieux
Saint Denis, Provence Alpes Côte d'Azur
Présentation de l'éditeur

Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l’exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.